問：中毒了，這個進程關不掉，怎么辦,中毒了這個進程關不掉怎么辦
答：您好，暫時已結束該進程，建議您最好備份C盤重要數據到D盤后，提交保留數據盤重裝系統，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能遠程，什么原因呢
答：您好，遠程桌面服務停止，已經幫您啟動可以連接，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該云服務器，我們購買才一天，就提示有攻擊，客戶在做百度競價，我們也不知道為何有攻擊，你們也可以打開看看網站，屬于正規的內容，附頁面截圖
問：“如果主機是用于正規網站用途，建議恢復以后為主機開通360網站衛士進行防護處理。” 貴司的建議里有這條，請問這個是如何操作？
答：您好，非常抱歉，聯系機房核實攻擊較大，不能解封。
解決方案：登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，點升級，升級轉移到華中BGP機房，或者智能多線機房，如果有數據建議采用云鏡像方式遷移。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
問：您好，我已升級到貴司智能多線機房了，同時，我也購買了百度云加速套餐，https://su.baidu.com/plan.html專業版，那我現在需要做百度那邊的解析，可以ip解析過來嗎，因為我看貴司的提示“請將域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速或360網站衛士防護，直接解析至IP無法訪問！”，說若是我ip解析，就無法訪問，請告之一下，謝謝！
答：您好
查看您遷移了機房,新的ip為 127.0.0.1 網絡通暢,推薦您做別名解析到s.gotocdn.com 解析生效后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴司提供的百度云加速是免費版本的，我額外花錢買了百度專業版，現在已重新解析了域名，百度那邊別名解析到貴司ip，附截圖，應該沒問題的吧
答：您好， 可以的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：yidaichedai.com 更換備案主休，已經重新提供新營業執照、法人身份證和核驗單，回復是20天時間完成，與貴司2月10號的時間，明顯不夠，我想問下，這個是否影響yidaichedai.com的解析使用
答：您好，只需在2.10號之前，初審無誤上報管局中即不會取消接入，無需等審核通過；已反饋審核專員，會盡快核實，請等待審核；請注意查看備案信息進度，若有退回，請及時修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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