問：您好，退回原因:提供身份證地址和原備案證件住所不符，請提交工單撤銷新增網站申請，然后點擊備案信息-修改主體變更證件地址提交至管局審核通過后再新增網站,退回原因提供身份證地址和原備案證件住所不符
答：您好，已撤銷新增并恢復至上次通過狀態，請刷新后，點擊：備案信息——修改主體 進入更改證件住所，修改后通過小程序在線驗證提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已備案通過的網站名稱能不能一起更改，謝謝~
答：您好，可以的，您可點擊備案信息-修改網站按鈕進入修改網站名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想把QQ寶 改為 雅牛
問：您好，我已變更了已備案網站的名稱，請審核，謝謝。備案階段:變更–待接入商審核
答：您好，備案已初審，待電話核驗無誤就會上報的；會在一個工作日內進行電話核驗，請負責人注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請盡快電話核驗吧，謝謝
答：您好，好的，已反饋專員，會盡快安排核驗的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 上午已有電話核驗，現在的狀態怎么還是等待電話核驗呢？
答：您好，您的備案申請已上報管局，請您注意查收工信部發送的短信驗證碼并及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：1、我的變更信息提交給安徽 通信管理局了嗎？這都幾天了還沒消息呢2、這個網站名稱變更通過后，還有 “提供身份證地址和原備案證件住所不符” 這個問題嗎？3、之后新增域名備案，是不是還要審核很長時間？謝謝
答：您好，1，資料已7.9提交至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日，安徽一般需2-3周，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態；
2，如變更完成后身份證上的證件地址則會更新為您現在提交的身份證上的地址；
3，備案成功再添加其他域名備案時，管局審核時間和此次變更備案時間基本差不多，具體時間請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名貌似被攔截 未解析跳轉到其他網站
答：您好，
1、核實您的域名沒有解析，測試也不可以打開。 域名是正常的 沒有問題。
2、目前您說 攔截 和跳轉，請您反饋一下截圖，并嘗試清空瀏覽器緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是這樣被劫持了 據發現到現在 一天多了
答：您好，檢測域名正常，用站長工具測試也沒有問題，您反饋的情況屬于您本地問題，建議您可以嘗試更換下本地dns試試http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個一般多長時間生效呢？
答：您好，設置解析后一般6~12小時生效,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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