問:我們服務器,今天完全連不上去,重啟后也是連不上去什么情況,我們服務器今天完全連不上去
答:您好,已為您處理,目前已能夠正常遠程登錄。望核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,yxglyey.com被上級通 有 暗鏈 (緊急漏洞)。要求我盡快整改, 煩請幫幫我,,十分感謝, http://www.yxglyey.com/attached/file//0.html
答:您好,抱歉,我司也只能清理異常文件和掛馬文件
無法排查和修復程序漏洞,目前空間下并未查看到明顯的木馬文件,請您聯系專業程序人員核實修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序是我們之前寫的,我們不可能自己放病毒在里面, 我已經交錢了啊,生成那么多非法文件, 不可能 沒有啊, 我剛剛提交的時候已經支付100費用了啊
答:您好,
之前費用并未扣除,還在您賬戶下
不是說您自己放病毒文件,有可能是程序上有漏洞被別人利用,我司只能排查掛馬,無法排查程序漏洞,并且是通過哪個漏洞上傳的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:vip.ykwgo.cn/sj你好,我這個服務器上域名被查出非法是怎么回事?
答:您好,核實到系統檢測到該站點被系統檢測到存在非法信息,
問:此空間綁定的域名無法訪問,是否是由于解析問題
答:您好,是的,請確保域名做cname 解析至 jyxili.gotoip55.com 并確保解析生效 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,手持營業執照可以上傳在這里么
答:您好,可以的,備案已反饋審核專員,會盡快核實處理,請關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站訪問很慢,cpu占用率很高,剛才聯系了管理員,管理員說讓提交工單看一下什么原因。謝謝您的幫助
答:您好,
核實http://www.28ren.cn/ 網站訪問很大,有cc攻擊的情況,不過查看已接入防護,目前負載使用合理,請再觀察
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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