問:你好,我想請問下,我早上訂單后臺打開,和提交訂單都報錯了,報錯截圖你們可以看看,這個是什么意思啊,我重啟服務器后,就好了,但是我想問問這個是什么情況,為什么會出現這個呢
是不是數據庫要處理的訂單太多導致卡死了,我想請問下我早上訂單后臺打開
答:您好:
根據您描述的情況是服務卡死了,一般是因為資源消耗過大,導致進程死掉,重啟是釋放資源的過程,重啟后資源充足,所以可以正常使用,異常時可以通過任務管理器查看資源使用情況,其次聯系開發人員優化數據庫,如創建索引,關閉空閑數據庫連接等,若上述均已做過,建議增加服務器內存再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客服,你好 貴司最近的所謂“非法信息”檢測誤報已經高到嚴重影響網站正常運行的程度,【每一條都是誤報】,之前還說不多的話就直接數據庫刪除對應條目就是了,結果你們的系統關鍵字越來越多,而且不提供黑名單,主動檢測都沒辦法做,比如這一條就是http://www.swol.com.cn/m/news_43527_1而且你們都是事前不提醒,幾年前的內容突然就說非法信息了
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來了不便,目前已經為您通過,請您測試下訪問是否正常,因為“出售信用卡”這個關鍵詞確實攔截了很多非法信息,沒有辦法調整關鍵詞,建議您將https://www.swol.com.cn/m/news_43527_1 的出售信用卡改為“出售.信用卡”。如您需要黑名單關鍵詞,請您于周一聯系郵箱 索取,謝謝。
問:關鍵是你們的系統非常霸道啊 就連后臺修改 后臺網址也會馬上阻斷 改都沒辦法改 只能數據庫直接刪除?????????
答:您好,后臺地址請修改為包含的地址,比如類似https://www.swol.com.cn/xgsgsdg 即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,能幫我看下網站為什么不顯示么?
答:您好,
問:幫忙將該云建站該點關閉下www.ehkang.com,不方便謝謝。
答:您好:
已關閉,如需開啟,聯系我司技術人員憑本工單開啟即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器不能訪問,請問什么問題
答:您好,
核實服務器藍屏狀態已修復啟動,網絡和訪問已正常,請測試下。非常感謝您長期對我司的支持!
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