問：你好，我們這個服務器的所有網站都鏈接不到數據庫，不能正常訪問了，麻煩幫我們盡快處理一下呢，謝謝http://www.abz120.com/http://www.santao.com.cn,我們這個服務器的所有網站都鏈接不到數據庫
答：您好，您可檢查下服務器是否mysql服務沒正常啟動,可在開始–運行 執行net start mysql啟動下試試,如需我司協助,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯 正確工單,您主機還有2次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ganas.cn , grandpower.com.cn 等網站無法訪問，請解決
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云盤只能掛載到云主機上嗎，能否掛載到虛擬主機上，是否沒有獨立IP也無法掛載？
答：您好，抱歉,云盤只可掛載到和購買云盤相同機房,相同集群里的云服務器里,無法掛載到虛擬主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://jingyan.baidu.com/article/93f9803f5418a2e0e56f5549.html我安裝php5.6下這個擴展http://www.uju5.com/u.php測試沒開上呢有其他教程嗎
答：您好，請核實是擴展前面的分號有沒有取消掉,其次需要下載https://windows.php.net/downloads/pecl/releases/memcache/3.0.8/php_memcache-3.0.8-5.6-nts-vc11-x86.zip 這個組件解壓在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\ext 目錄里,請您試試,如需我司協助,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> web擴展/組件安裝（單個擴展/組件） 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1-2kh28757
添加mime類型
1不能下載,點擊出來能彈窗，但是實際下載進程條永遠不會動。
問：
答：您好，1.抱歉.核實下載文件是可以下載的,只是大陸訪問港臺下載速度稍微較慢;
2.測試您提供的mp4文件無法打開,需要檢查mp4文件本身是否存在異常,我司下載此文件到本地也無法打開,但訪問您另外一個mp4文件,測試播放正常,訪問我司上傳的mp4文件也是可以播放的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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