問:服務器綁定的文章,不能訪問了,只是正常上傳產品資料,不知道什么原因造成的,麻煩及時處理一下,謝謝!,服務器綁定的文章不能訪問了
答:您好, 1、如圖,從提示看,這是數據庫沒有啟動的原因導致,不是服務器自身的問題。
2、查看您使用的是純凈版系統,環境是您自己安裝的,我司不清楚您服務器內部環境結構目錄,請您登錄服務器檢查一下數據庫問題,自行排查一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我處理一下這個問題,謝謝。
答:您好,我們看您之前報錯可能是內存不足引起,目前內存調為了512M,請再試試更新下,謝謝。
問:我們剛剛有購買一筆14個cn域名的,可是他顯示是28元,這個14的是要如何才可以買到?
答:您好,您今天購買的前面幾個cn域名扣款是28元,后面幾個cn域名扣款是16元,無誤的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,提示備案審核不通過,提示核驗單和核驗照日期不一致。是否可以不填寫日期,提交
答:您好,查看北京管局要求網站負責人核驗照片和核驗單必須有日期,且日期需一致,建議您重新填寫一張最新日期的核驗單掃描上傳,以便為您處理重新上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,提示備案審核不通過,提示核驗單和核驗照日期不一致。是否可以不填寫日期,提交
答:您好,上傳的核驗單可不填寫日期,后期我司統一填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站早上就出現過無法訪問,現一串英文字母的現象,我們在三五互聯的后臺重啟了服務器,刷新之后就好了。但中午點又打不開了,請盡快檢查一下是什么原因。
答:您好,1、如圖,出現此提示 原因是您D盤空間不足,緩存無法寫入,請您立即升級數據盤,升級后參考教程手動擴容 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 ,或也可以回復此工單手動為您擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經升級了硬盤,為什么網站還是打不開
答:您好,您沒有合并到D盤,要擴展下就可以了,參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我剛外出辦事回公司,網站現在能打開了,但是我并沒有執行合并到D盤的操作,不知道我剛買的硬盤現在合并到D盤沒?如果沒有合并,能麻煩你們幫我操作一下合并嗎?我不會合并。
答:您好,查看已經合并,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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