問(wèn)：DIU商標(biāo)審核不過(guò)，退款，或繼續(xù)申請(qǐng),商標(biāo)審核不過(guò)
答：您好，如果要嘗試提交或修改其他商標(biāo)，直接點(diǎn)擊修改訂單變更后重新提交上來(lái)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：退款吧怎么退
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問(wèn)：云服務(wù)器卡頓
答：您好，目前查看服務(wù)器負(fù)載不高，操作遠(yuǎn)程正常，您說(shuō)卡頓是指遠(yuǎn)程卡嗎還是其他的
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：目前進(jìn)入遠(yuǎn)程界面的情況如圖
答：您好，請(qǐng)參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 測(cè)試一下您本地到服務(wù)器的路由，然后稍等一會(huì)有一定測(cè)試結(jié)果后截圖反饋在工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，目前通過(guò)web控制臺(tái)查看，無(wú)法操作，請(qǐng)重啟服務(wù)器再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我明明上傳了指定附加材料，為什么沒(méi)有了呢
答：您好，核實(shí)您在附件材料接口處上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片不是公司最新更換的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，故審核人員在初審時(shí)協(xié)助刪除了；
您在主辦單位證件接口處拍攝上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片是可以使用的，不會(huì)影響本次備案審核，您請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器上掛了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，當(dāng)?shù)嘏沙鏊缶W(wǎng)站要有等保。。。。 請(qǐng)問(wèn)該如何做？
答：您好，您需要對(duì)自己的企業(yè)網(wǎng)站做測(cè)評(píng)，聯(lián)系本地公司測(cè)評(píng)公司辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我如何移除這個(gè)域名，并且提交新的域名
答：您好，添加新域名和注銷(xiāo)已備案域名無(wú)法同時(shí)操作的；
提示：提交注銷(xiāo)備案申請(qǐng)后，工信部會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至法人手機(jī)號(hào)，請(qǐng)注意查收并及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站完成短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那還要再申請(qǐng)一次備案，多麻煩啊？能不能注銷(xiāo)網(wǎng)站，再添加網(wǎng)站呢？
答：您好，
1.核實(shí)已提交網(wǎng)站備案注銷(xiāo)申請(qǐng)，工信部會(huì)給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證；
2.網(wǎng)站注銷(xiāo)后，原備案號(hào)只有空殼主體，空殼主體的情況可能很快會(huì)被情況刪除；若需嘗試添加，請(qǐng)待注銷(xiāo)后及時(shí)添加網(wǎng)站為您嘗試提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我再工信部已經(jīng)注銷(xiāo)成功了，但是為啥這里這里還是在注銷(xiāo)中
答：您好，數(shù)據(jù)非實(shí)時(shí)同步更新，需待工信部下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后才能更新；若已收到注銷(xiāo)成功的短信，預(yù)計(jì)1-2個(gè)小時(shí)左右會(huì)更新刪除，請(qǐng)稍后核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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