問：丟包率太高了，發十個包出去，平均能丟30%。延時距離你們說的平均40ms差的也有點多，基本都在60ms左右。希望盡快解決,丟包率太高
答：您好：
問：智能多線多網絡延遲為什么那么高 都是100ms以上
答：您好：
我司核實智能多線正常，請提供異常IP以及截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這正常嗎
答：您好
問： 我是在mac上ping 的 35.com更是ping不通
答：您好：
請嘗試重啟本地路由器，或更換網絡環境試一下，也可以讓您的朋友幫忙測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我看了流量數據 只是下載了一個安裝包 1百多MB 為什么會用了40g的流量 是哪里出了問題嗎？
答：您好，這邊查看到有下載zip的包下載耗費流量較多，如圖：
而且查看文件管理中有自行刪除該文件的操作，，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那也不可能用40g 大文件的話能用這么多我能認 100多MB 的文件 用了40個g 這個我有點接受不了，那我要下載多少啊 那咱們家的流量也是 太不耐用了 之前也下載 也沒出現過這樣的問題啊
答：您好，這邊查看流量統計分析，核實到該程序文件應該是被多次下載，如圖：，沒下載一次就會計算一次，所以下載消耗的流量較大，請知悉
另：這邊已經將昨天的站點訪問日志下載到您的虛擬主機空間，如圖：，并核實到有多次下載文件的記錄，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個G是1024M吧，就按照一個壓縮包200M，我也下不了兩百多個壓縮包吧，咱們主機給的流量是真實的嗎？
答：您好，這邊根據日志分析，該zip文件其中一個訪問次數500多次，如圖：，請參考上述回復，使用ftp工具連接到虛擬主機空間，下載對應的日志文件進行核實分析，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已清除敏感詞跟木馬 請幫忙恢復網站的正常運行
答：您好，
已經解除阻斷,請清理瀏覽器緩存后刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在線申請幕布不可用，代表核驗照必須去四川境內拍照？我在浙江，是不是太麻煩了？
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，由于工信部即將啟用電子化核驗，預計端午節后啟用，啟用后則無需拍攝幕布背景照了，故暫時取消了購買幕布，建議可等待節后再根據系統提示使用最新的電子化核驗方式拍照上傳備案資料（此無需拍攝幕布背景照片的）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示6.5號之后開通，目前并沒有開通，那么具體什么時間也好有安排與準備？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前我們已經取得了工信部電子化核驗試點的資質，預計在端午節后就會上線，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/