問：流量沒有用呀,流量沒有用呀
問：然后這個主機退多少錢
答：您好，
您可以將日志下載到本地查看一下，今天生成的日志達到300多M了。
是您的站點訪問量大導(dǎo)致整臺服務(wù)器的帶寬跑滿，影響其他用戶的正常使用了。
請將空間升級到云主機繼續(xù)使用，云主機沒有流量限制只限制帶寬。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：虛機：，登錄管理平臺時候提示域名vip.515148.com,vip.gszsb.net,未備案，已經(jīng)取消綁定，請委托備案后重新綁定！域名515148.com,gszsb.net已經(jīng)完成備案，備案編號：隴ICP備號-3 甘公網(wǎng)安備號請協(xié)助查證。謝謝
答：您好，
測試域名vip.gszsb.net是解析到另外一個主機的別名地址的，請您核實下需要讓域名vip.gszsb.net訪問到哪一個主機；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jcwgw.net這個國內(nèi)的云服務(wù)器都卡起來了，怎么回事？請查下！
問：c盤沒用的幫我清理下
答：您好，1.核實服務(wù)器cpu及網(wǎng)絡(luò)帶寬已經(jīng)超標(biāo),請把服務(wù)器cpu升級為4核,帶寬升級為8M然后觀察下,查看訪問日志記錄,主要是這個蜘蛛在不停的抓取,如您同意,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設(shè)置攔截異常蜘蛛訪問,也可在安全組里攔截異常的ip段(安全組攔截效果更好一些);
問：www.semrush.com/bot.html 這個是什么蜘蛛呢？沒見過，如果不是搜索引擎，請幫我靜止掉 謝謝
答：您好，核實大部分是172.68.74.這個段的異常蜘蛛抓取,已經(jīng)通過安全組規(guī)則屏蔽了此段ip,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我解析一下
答：您好，域名解析參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行設(shè)置，請問您是要做什么解析。
問：您好，改了下電話，麻煩審核下
答：您好，核驗點信息已審核，可正常核驗；備案平臺“核驗點列表”處會在一天內(nèi)更新信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站登陸太慢或登陸沒有反應(yīng)
答：您好，目前我們檢查服務(wù)器各項資源正常，但是訪問您的網(wǎng)站出現(xiàn)比較舊的加載，可能是程序方面較慢，我們測試執(zhí)行時間很長，您可以著重檢查一下程序數(shù)據(jù)庫連接配置或者是打開后臺時候的執(zhí)行情況。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查 ， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準為您處理，謝謝。
問：好的，謝謝
答：您好，
您這個IP還有贈送的金牌服務(wù)次數(shù)，所以提交工單的時候會扣除金牌服務(wù)次數(shù)并且不會收取費用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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