問：官網后臺登陸資料全部清空，服務器有沒有快照功能？回到制定的日期？,網站被攻擊了
問：
網站：http://www.szwjivf.net/
答：您好，
核實您域名解析的云服務器產品,查看該云服務器系統的上一次備份時間為 1:30,如該時間數據是正常的您可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份,掛載后通過備份盤拷貝您需要的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能代操作嗎？技術這塊我不會
答：您好，
如需我司幫您恢復備份請重新使用正確業務提交對應分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【從備份盤恢復站點（單個站點）】,并提供服務器登錄信息,以及說明具體需要如何恢復,提交后我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟服務器，我把挖礦程序刪除
答：您好，
服務器已經開啟，請及時刪除。
1小時候復查，如果還存在不允許的應用將永久關閉并不退款。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：開啟服務器，我把挖礦程序移走
答：您好，已經申請開啟,請務必在今天下午17:30之前清理挖礦程序,否則服務器將再次關閉不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟服務器，我把挖礦程序移走
答：您好，已經申請開啟,請務必在今天下午17:30之前清理挖礦程序,否則服務器將再次關閉不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問域名，打不開網址，Service
答：您好，??系統監控到您站點占用大量CPU資源導致進程池卡死了，目前幫您重啟了一下，已經正常，建議升級到獨立的云服務器，資源獨享，謝謝。?
問：www.sjzhyzx.cn刷新了好多次都是這樣，
問：我要解析到127.0.0.1 這個ip
答：您好，1、查看到您對應的域名解析已經生效，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns緩存或者更換您本地dns后再試。
問：iflrh.cnzthia.cnbbxpq.cnbbnhj.cn這幾個域名 按照正常的步驟來處理，就是IP一直不能生效。請工作人員處理一下。謝謝！
答：您好，檢查??這些域名的dns并非我司的，所以解析生效時間無法由我們控制，一般解析添加后全國范圍2-24小時生效，謝謝。?
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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