問：www.wfdfl.com 你好這個數據庫不知道什么原因不見了請幫忙恢復一下。使用一次金牌服務,數據庫文件不見了
答：您好，建站助手上沒有查看到關聯數據庫，查看到程序連接的數據庫是 ，該數據庫在目錄中并不存在。
查看到還有 3:52:2 3:4:47 快照，掛載對應的快照，我司并未找到對應的數據，請核實您多久之前數據庫是正常。查看對應的首頁文件修改時間是21年12月21日，說明可能對應的時間數據庫還是正常。當前對應的數據無法找回，請核實您本地是否還有數據備份，請重新創建數據庫重新導入對應的數據。
請問對應的數據多久之前還在，請回復工地，以便我司協助核實，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們哪里可以找回數據庫嗎
答：您好，我們查看管理助手操作日志，2021/12/12日數據庫就已經刪除，目前云服務器快照是近兩天的，無法恢復12月的數據。 如您本地也沒有備份過，無法恢復數據庫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊想備案轉入進來，系統提示轉入不了
答：您好，請提供下您需辦理備案轉入的網站備案號和對應域名，以便協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，蘇ICP備號-1 https://www.lojkhf.com/
答：您好，請在賬戶下頁面刷新或重新登錄后點擊：備案信息，點擊：轉入網站可填寫該網站轉入信息；
填寫提交后，采集上傳備案資料后提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是不是多了個0 所以沒打通？沒收到未接來電。
答：您好，我司系統外呼 碼：、加入通訊錄白名單，避免來電被自動攔截了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：電話取消了所有的攔截。依然提示我沒有聯系成功。
答：您好，已重新核驗完畢，即將上報，請關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要重新下載安裝php和數據庫，請問在哪里可以下載
答：您好，非常抱歉，我司沒有提供相關軟件的下載，如果需要請直接到官網下載需要的版本,非常感謝您長期對我司的支持！
問：通過助手的環境診斷也可以預裝php5.2和mysql5.7 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這2個需要怎么下載，復制到地址欄顯示403錯誤
答：您好，這兩個地址請在服務器內下載，此地址有IP限制，默認只支持我司云主機,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/