問： 鄭州服務(wù)器斷網(wǎng)之后，平臺數(shù)據(jù)庫不能訪問了,數(shù)據(jù)庫訪問不了了
答：您好，頁面會訪問8099端口服務(wù), 服務(wù)器內(nèi)沒有8099端口相關(guān)服務(wù)運行, 請聯(lián)系您的技術(shù)登錄服務(wù)器, 啟動相關(guān)服務(wù)器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在后臺管理為什么看不到數(shù)據(jù)庫，之前確實創(chuàng)建了
問：數(shù)據(jù)庫管理里面直接沒了
答：您好，檢查服務(wù)器內(nèi)是運行的, 不明白您通過什么方式查看沒有數(shù)據(jù)庫, 您可以提供數(shù)據(jù)庫管理登錄信息我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主要是數(shù)據(jù)庫還在，但是沒有訪問權(quán)限
答：您好，請問您是怎么測試的，麻煩說明一下具體的步驟，以及報錯情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您連接的是此服務(wù)器對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫？還是連接的是什么？請您詳細說明一下，同時請告知 密碼，進一步為您分析。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我之前買你們的虛擬主機送的，后來我買了服務(wù)器了，還是用的之前虛擬主機那個數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在那個數(shù)據(jù)庫到期給刪了，但是我在服務(wù)器上還在用，所以拒絕訪問，麻煩給處理一下。
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：698元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。謝謝。
問：請將賬號下的域名和所有模板一并轉(zhuǎn)移到，通過push轉(zhuǎn)移實名認證會掉，所以請?zhí)厥鈳兔D(zhuǎn)移下
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：請將賬號下的域名和所有模板一并轉(zhuǎn)移到，通過push轉(zhuǎn)移實名認證會掉，所以請?zhí)厥鈳兔D(zhuǎn)移下
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
