問:您好,沒有收到備案短信,請重新發送,謝謝,沒有收到備案短信

答:您好,
1.您請核實備案填報法人手機號是否準確,若是準確的,請點擊:快速重提交備案,重新上報備案申請至管局;
2.重新上報成功后,工信部會自動發送核驗短信至法人手機號;若長時間未收到,可至工信部網站beian.miit.gov.cn ,點擊:短信核驗-短信重發,申請重發短信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:網站的后臺更改內容欄目,一直沒有反應,請給予處理一下,謝謝

答:您好, 
   請提供程序后臺訪問地址,登錄賬戶密碼,并告知詳細的操作步驟我司協助核實下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:這個產品列表的任何一個修改,點擊修改時都會出現第二個框代碼,無法修改

答:您好,從報錯看為程序方面的原因,請咨詢程序提供商或程序人員協助調試下  ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:

答:您好,jymjdmjg.com 域名疑似釣魚欺詐網站,仿冒在線銀行,故不能解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:我根據目錄進去頁面并沒有看到bpi/sign-in這個目錄 現在是域名的問題還是程序的問題額

答:您好,

問:文件已經清除  能恢復解析嗎

答:您好,抱歉,此域名疑似仿冒銀行欺詐類型網站,不能在我司解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:這個服務器過期不用了,幫我刪掉吧。

答:您好,過期以后您如果不續費,屆時系統會自動刪除。如果我們人為現在就刪除,數據將全部清空無法恢復,建議現在保留,萬一用戶需要數據可以及時續費恢復,非常感謝您長期對我司的支持!

問:使用建站助手搭建了一個網站站點,但是后臺登錄的時候  總是提示沒有權限

答:您好,
我們不太清楚是否是護衛神防篡改功能的原因影響的,建議您先將此功能關閉以后再測試看看。
或者您提供下網站后臺的登陸地址以及登陸賬號密碼,我們測試核實看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:
這是我們的后臺 由于您這邊始終登錄不了  所以重新解析到別的地方  是可以登錄的

問:我們建站助手 建站時  這里不一樣可以嗎  跟這個有關嗎

答:您好,
www.ljgz.com 這個域名我們查看是沒有指向到我們云主機IP的,嘗試做host測試的確登錄有問題。
我們建議您可以將解析127.0.0.1 這個IP對方的數據庫全部完整導出為.sql文件,然后我們重新幫您嘗試導入到數據庫中。
然后您再測試看看是否正常,非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:好的 我們重新上傳了新的數據庫備份  在  存放在這個目錄下

問:就在這個站點的根目錄下

答:您好,
抱歉給您帶來不便了,我們不太清楚您導出的.sql文件是否完整。
嘗試重新導入了以后,還是提示相同的報錯。
如果能夠提供對方的數據庫鏈接地址和連接賬號密碼,我們可以嘗試幫您導出看一下。
另外也請核實下站點數據和數據庫數據是否都已經完全遷移過來了,非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:我們直接從服務器數據庫備份了新的  重新上傳到了根目錄  看看  您再試試

答:您好,已經處理了,現在測試一下,清理了caches\\caches_commons\\caches_data緩存文件后正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問:域名沒有解析到您的服務器 所以可以登錄后臺。host測試是可以的嗎?

答:您好,是的,是在服務器內host指向測試的,您可以登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:數據庫還是有問題  后臺是可以登錄了 但是  沒法管理

問:正常后臺顯示因該是這樣的

問:

答:您好,我司測試可以點擊的,您是怎樣測試的?,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這是初始狀態  您幫忙回復回復一下數據  這個備份數據庫

問:回復了以后再登錄后臺 進行管理的時候就出現這樣  截圖

答:您好,已經正常了,在更新緩存里面,更新全站緩存后正常了,非常感謝您長期對我司的支持!

問:數據庫為什么不能登錄?  原因具體是什么?  以后新建站點會不會再次遇到此情況

答:您好,數據庫不能登錄具體報錯什么錯誤,請提供一下具體的登錄方式和報錯截圖,上面的這些都是程序方面的原因和您創建站點的過程本身無關,是因為程序運行時會根據服務器環境生成緩存,您搬家到新服務器后環境改變了,但緩存文件沒有及時清除,造成了一系列問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問:首次安裝網站  沒法登錄后臺 截圖提示  您說要更新緩存  后臺都登錄不了好像沒法更新緩存  您又說跟程序有關但是我們的測試網址很正常  

問:還有一個問題 就是恢復數據后  瀏覽網站前臺圖片沒有恢復回來

問:后臺對比  一張是我們的測試域名的截圖  一張是正式域名的截圖

答:您好,

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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