問：FTP賬號：guwan,在線FTP打不開
答：您好，
附圖，我司測試您的主機ftp可以正常打開，請您在測試下，或使用ftp工具連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上的建站助手不小心刪除了，現在怎么辦？
問：弄好了 但是建站助手里面數據沒了
答：您好，已經電話溝通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我看下什么情況，每次解壓出來少很多文件
答：您好，
請問要解壓 文件么，已協助幫您解壓，查看數據庫里已有內容，已幫您修改程序連接數據庫配置文件
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，下面的這個是我的個人的備案，怎么轉入備案現在號碼很多，可以弄嗎 以前是個人的備案
答：您好，如是已備案成功的域名現在要使用我司主機，此您請點擊導航–備案轉入，填寫信息提交即可，可同時轉入多個網站 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前幾天網站被掛馬，重做了系統，網站做了檢測，重新上線申請。
答：您好，已經為您解除鎖定，測試網站已經恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有個域名sltv.net，域名所有人是雙流 廣播電視臺，因為全國事業單位機構改革，我們現在單位名稱變成了雙流 融媒體中心，我們想對這個域名所有人進行改名。前期，我們代理域名服務商是一家品絡互聯的公司做的，現在已經聯系不上他們了。現在我需要提供什么資料才能變更所有人
答：您好，
請您聯系QQ： 協助您操作域名所有者變更。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我已經與聯系QQ： 協助您操作域名所有者變更進行聯系，但是他并沒有回復消息，能直接和你們聯系嗎，因為單位名稱變更，上面要求盡快完成域名注冊人變更
答：您好，抱歉，這個需要域名賬號管理人協助您變更，您可以提供下您的聯系方式，我們先為您轉達給專員。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的QQ是，電話
答：您好，我們已提醒對方盡快聯系您協助，您請注意消息查看。
如果長時間聯系不上，建議可以提交申訴協助：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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