問:重裝系統(tǒng)選擇成了保留數(shù)據(jù)了 建站助手無法使用 請幫忙處理下 謝謝,重裝系統(tǒng)選擇成了保留數(shù)據(jù)了建站助手無法使用請幫忙處理下謝謝
答:您好,
預裝環(huán)境系統(tǒng) 很多數(shù)據(jù)是放在D盤的,選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng),預裝系統(tǒng)無法正常調(diào)用到D盤數(shù)據(jù)。若要使用預裝環(huán)境,推薦備份好現(xiàn)在數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù),選擇不保留數(shù)據(jù)盤 重裝系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要一個小時等等, 幫我處理一下不要等待的
答:您好,
本次已申請協(xié)助刪除,僅特殊處理一次,可以操作重裝了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:默認的數(shù)據(jù)盤是掛載到/HOME的,我們想掛載到/WWW,可以幫助我們設置下么
答:您好,我司不建議這么做,詳見附圖 ,當前存在較多軟件調(diào)用 /home路徑 ,若進行調(diào)整,不排除調(diào)整后存在服務異常問題,所以我司不建議調(diào)整 ,若需要調(diào)整 ,建議您本地參考我司截圖,停止掉所有服務后 自行調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現(xiàn)在環(huán)境沒用,重裝下系統(tǒng)可以重新掛載到/WWW么
答:您好,我司之前核實到服務器已經(jīng)有較多的服務在運行了,故需要完全停止掉服務才可操作,若服務器未正式使用,建議重裝系統(tǒng)為純凈版 ,再安裝環(huán)境前,進行磁盤重新掛載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)重裝為純凈版系統(tǒng)了。請幫忙掛載到/WWW
答:您好,已調(diào)整了分 ,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 數(shù)據(jù)庫操作顯示這個,沒有反應,很卡。
答:您好,出現(xiàn)這個報錯可能是系統(tǒng)資源不足,請您在開始菜單輸入回車,查看下各項資源的使用情況。如果無法短時間恢復,可在服務器內(nèi)開始菜單進行一下重啟(注意不要在我司后臺服務器管理中強制重啟),此類問題一般重啟后釋放資源會正常,謝謝。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入服務器處理,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據(jù)庫設置 -> 數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯 ,提交此工單我司會按照服務標準為您處理(處理標準:http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ),部分問題可能會涉及費用產(chǎn)生,謝謝。
問:想由個人的變?yōu)槠髽I(yè)所有人
答:您好,您可以參考此教程進行變更 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我可以提供本人的身份證照片,以及蓋章聲明,但是需要本人拿身份證和營業(yè)執(zhí)照這個比較麻煩,我可以只提供前面兩個嗎
問:營業(yè)執(zhí)照我也是可以提供的,但是就是本人手拿這個比較麻煩
問:或者實在不行,我就開具第三方企業(yè)的發(fā)票,請問需要收取多少的手續(xù)費呢
答:您好,請?zhí)峁┥暾埍怼⒓由w公章的聲明、以及身份證和營業(yè)執(zhí)照的掃描件或拍照件(不用手持),非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問如果我不變更所有人,需要開企業(yè)發(fā)票可以嗎
答:您好,建議您變更賬戶所有者,若 不變更屬于您幫第三方公司購買業(yè)務,開具第三方公司發(fā)票,我司會收取4%的手續(xù)費,詳細的可以咨詢專員咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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