問：主機127.0.0.1于 14:31:00受到大規模DDoS攻擊我們服務器上面全是旅游網站，估計是同行攻擊，求情解封，我們正在排查被攻擊網站，查到后直接關閉這個網站,主機于受到大規模攻擊我們服務器上面全是旅游網站
答：您好
1、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip會發生變化。
3、等待24小時后機房自動解封,旅游網站很容易受到同行惡意競爭,建議您升級到我們高防,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經更換機房和Ip，解封一下
答：您好，查看到您對應的服務器新ip是127.0.0.1 ，查看到對應的服務器網絡ip正常，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 幫我看看為什么我的服務器遠程進不去了 127.0.0.1:
答：您好，當前查看到您對應的服務器是內存不足導致服務器遠程失敗，并且服務器上的服務器無法正常運行。查看到主要是mssql占用導致。請先在管理中心-服務器管理-管理-控制臺中重啟服務器后訪問再試。
問：域名注冊失敗了，幫看下
答：您好，目前查看cn域名注冊是正常的，請您重試注冊。如果仍注冊失敗，請您回復工單明確授權我司為您手工注冊。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這里不能開通，幫我手動開通吧
問：我這里是用優惠卷的
答：您好，已為您注冊成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器被攻擊，網站打不開
答：您好，核實您當前問題中的主機，其狀態是到期了的，如要繼續訪問該主機網站，請續費后再測試訪問已經處理，請核實!
問：http://meililvye.gotoip55.com/ 系統分配的域名不能訪問，請處理！提示沒有解析
答：您好，查看到您使用的是港臺虛擬主機，對應的二級域名不提供直接訪問，如需訪問，請訪問您自己的域名ss.meililvye.com
建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉發服務器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己的域名ss.meililvye.com也不能訪問，同樣的報錯！
問：香港主機還要添加白名單嗎？
答：您好，您綁定域名已經可以訪問，核實之前是內部解析異常，而香港虛擬主機域名訪問網站也是需要到主機后臺進行綁定和域名管理后臺操作解析才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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