問：服務器進不去。控制面板遠程也進不去,服務器進不去控制面板遠程也進不去
答：您好，
通過控制臺查看系統進入了修復界面,嘗試重啟或安全模式均無法正常進入,查看您之前的工單記錄在12號也出現過同樣的情況,目前請先回滾正常時間的系統備份后再登錄查看是否正常,
恢復后可重新提交一個系統異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,我司登錄系統內部協助查看下是否存在異常,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 主機之前被關閉了請開啟一下
答：您好，查看到您的主機之前由于企業信用信息公示系統，需提供資質的原因被停止。您可以在虛擬主機管理處查看。請您核實
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，企業信用信息公示系統需要有資質的單位才能開辦，通過您的域名無法核實資質，請提供您單位的有效證件以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1 需要什么資質，請說明。2 域名模板 已經通過核驗。 域名已經過戶到 遼寧守立企業信用評估中心 下。為什么還無法核實資質？請說明原因3 還需要提供什么有限證件，營業執照不能證明嗎？
答：您好，已查到域名實名認證營業執照，目前主機已恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息已更新何時恢復網站
答：您好，變更已提交，資料已初步審核，域名已為您恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8月10號晚提交的資料 到目前還未回復也未解除域名鎖定狀態 168dh.cn / yliyli.com
答：您好，抱歉，您提交的資料不完整。
剛剛專員已重新郵件回復您。
yliyli.com 不需要提交強化實名資料。168dh.cn 需要提交，您請重新整理下文檔，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2251補齊提交強化實名資料：
2、整改后的截圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛機程序為asp.net程序，使用了進行了偽靜態，但是傳到空間后URL重寫失效，請問怎樣配置一下？
www.zengdazengcu.com/default.html為偽靜態頁面，可以用它測試效果。
答：您好，已經重新設置了，這個頁面已經都可以打開，請測試核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請詳細說明下設置過程，方便我自行調整，謝謝！
答：您好，查看到您之前設置的通配符映射不正確。可能是您之前版本選擇的4.0后設置的，但您net使用的是2.0，首先在偽靜態里面取消通配符映射，重新設置asp.net的版本，兼容模式切換到32位，然后重新開啟通配符映射,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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