問：服務器全部掛了,服務器全部掛了
答：您好，
非常抱歉，核實目前香港cn2線路網絡有一些波動，已經聯系機房處理中，請您稍后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在備案信息需要有哪些修改？需要上傳哪些資料？
答：您好，
問：您好，域名注冊信息已經修改，請問在哪里上傳實名認證截圖？
答：您好，請回復工單上傳實名認證截圖（能體現域名、注冊人、證件類型、證件號），與備案主辦單位需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，請問可以將備案從從異常名單中移除，避免導致備案取消影響域名使用了嗎？
答：您好，
1.可以的，已從本次異常名單中移除；
2.提示：在域名注冊商修改過戶后，請讓注冊商將最新的完整域名實名信息上報至工信部域名庫更新；
3.備案完成后會不定期復查，若后期單位或負責人等信息有變動，請及時修改；保持備案信息隨時準確無誤，避免因備案信息不實導致備案取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這其實是個人的啊為什么不讓驗證備案類型呢？
答：您好，已調整可個人性質提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，工信部已取消備案密碼功能，現備案不會使用備案密碼了；請問是遇到什么問題，需要進行什么操作，請詳細告知以便為您核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案驗證碼提交失敗要怎么處理
答：您好，
1.查看本賬戶下情況，是在申請備案主體注銷；短信驗證碼會發送至原備案登記的主體負責人手機號上，需登記原主體負責人信息驗證；
驗證時填寫：收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號、以及原主體負責人身份證號后六位；
2.若驗證失敗，即可能是負責人身份證號填寫不準確；核實原主體負責人是：代貴福 ，請填寫其身份證號后六位提交核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個問題要怎么解決
答：您好，已更新可提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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