問：網站打不開 提示 502 Bad Gatewaywts/1.1 是怎么回事？？？
,網站打不開？
答：您好，
非常抱歉，目前港臺線路骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，港臺機房虛擬主機, 亞數香港IP, 香港獨立高防IP等線路將受到影響, 我司正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙恢復虛擬主機的權限，昨天凌晨發現有木馬，所以權限被收回去了。
答：您好，已為您重置目錄權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案申請中的數據在備案信息庫中不存在，請核實后再次報備？ 請問一下這個是什么意思，我再網上查詢，有找到對應的備案記錄的。
答：您好，此為子備案號填寫有誤；經工信部網站核實您的域名對應的為網站-1，您請點擊備案信息–修改轉入網站修改準確后再重新提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天注冊的新用戶，無法領取優惠券，現在要支付域名費用
答：您好，若在操作優惠券時存在異常提示，建議提供下具體的截圖信息，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，虛擬主機綁定的www.igyw.cn，無法通過301直接跳轉到www.zpyj.net.cn，目前我需要將www.igyw.cn全部跳轉到www.zpyj.net.cn，同時，要實現網站內部欄目和頁面也一對一跳轉。請問在哪實現301跳轉？
答：您好，
問：1、微信支付提示：簽名錯誤。請求指導2、標明原價旨在說明現價比原價優惠，但客戶下單時為何提示“選擇原價”，盡管實付金額是現價，但這一環節容易誤導客戶進而放棄購物。3、明確了售賣商品的單位（kg），但卻無法顯示，導致客戶不知道商品價錢所對應的單位，4、“銷量”設置是否與其他項目有邏輯關系？請問“銷量”的設置規則？因為設置了銷量就無法保存。另外，設置銷量后在哪能看到？5、客戶留言，在后臺的哪個位置能看到？謝謝
答：您好，1.測試小程序顯示報錯未，請您按照這個教程說明一步一步核實，一般是微信支付 設置錯誤導致的，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163
這個原價是與價格無關的，您可做一下調整
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果添加原價，在下單時就會要求客戶“請選擇原價”。我的意思是小程序能否不要求客戶選擇原價，因為這樣會誤導消費者，致使消費者放棄購買行為。
2、在產品規格中設置了計量單位，可是在前臺頁面上顯示不出來，客戶看不到。這個問題該如何解決？
問：在“設置中心” 我找不到關于“銷售數量”的設置 該如何開啟呢？
答：??您好，1、原價顯示是通過規格自定義設置的，如需取消可在此刪除此規則即可；
問：1、設置中心里的“配色方案”已經做了調整，可是卻沒有生效。還需要怎樣設置？2、設置中心里的“首頁彈出廣告”已經設置，但沒有生效，還需要怎樣設置？3、設置中心里的“微信通知消息”如何設置？
謝謝！
答：??您好，1、查看您的小程序目前在發布審核中，可先用體驗版二維碼測試，調整后是生效的，如圖，待發布審核完成后再用正式版二維碼測試；
問：客服的頭像能換個位置嗎？在商城首頁影響瀏覽商品
答：您好，客服頭像的顯示可以在基礎功能—設置中心—基本信息—客服懸浮按鈕修改顯示的位置，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首頁廣告只彈出一次，能設置次數嗎？
答：????您好，抱歉，暫不支持單獨設置次數,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：積分商城怎么能顯示出來呢？能加到底部導航嗎？
答：您好，積分商城有默認底部導航，您可以在小程序里-底部導航設置中開啟，您也可以在微頁面里設置導航鏈接到積分商城。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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