問:你好。目前我們的郵件使用中,經(jīng)常會出現(xiàn)瀏覽過的狀態(tài)變成沒有瀏覽過,刪除的又重新下載了。,郵件狀態(tài)顯示不對
答:您好,請問是使用客戶端軟件還是web方式登錄出現(xiàn)的?請具體說明下同時(shí)請?zhí)峁┫聦?yīng)郵箱賬號以便查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好我們是用的雷鳥客戶端。基本上都有這個(gè)情況哈,剛轉(zhuǎn)到云郵箱的,之前沒有這個(gè)問題。support@doyourdata.com
答:您好,不同郵局服務(wù)器的郵件的郵件ID是不一樣的,客戶端是基于郵件ID來判斷郵件是否拉取過,您可以嘗試重新配置一個(gè)客戶端賬號,重新拉取云郵所有郵件。
問:你好。我們使用了之前的郵件名。重新在客戶端配置了新的郵件。使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)回過的郵件,下次登錄后又被標(biāo)記成未瀏覽。而且很多刪過的郵件又被下載了。所有云郵件都有這個(gè)問題。
答:您好,請?zhí)峁┫驴蛻舳伺渲茫硗馓峁┲貜?fù)下載和重復(fù)未讀的郵件日志是多少,是之前郵局的郵件,還是搬到云郵后的郵件。
問:能看到入庫域名信息庫了嘛
答:您好,
請?zhí)峁┫戮唧w的域名,以便我司協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:bbtbr.cn
答:您好,查看域名已經(jīng)在昨天上報(bào)工信部核驗(yàn)庫,建議您在下周已嘗試提交備案申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我之前的核驗(yàn)單公司名稱填寫錯誤,可以幫我重新提交一下嗎。非常感謝,聯(lián)系電話:
答:您好,已為您上傳圖片并提交審核,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:http://www.kakacheers.com空間和域名都是你家的多年了,今年就一直打不開,提了工單,一下又說域名解析問題,又說空間IP地址問題,你們不可以一起解決一下嗎?
答:您好,已經(jīng)處理,請過15-30分左右更新生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我這個(gè)空間想要備份一下文件,可是我壓縮的時(shí)候提示空間不夠了,你們能幫我壓縮一下嗎?謝謝
答:您好,已經(jīng)為您打包,附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們虛擬主機(jī)本身有備份嗎?比如我要恢復(fù)到幾天前的能做到嗎?
答:您好,我司虛擬主機(jī)有且只有一份覆蓋式備份,查看到最近一份對應(yīng)的備份是 ,您可以在管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-文件備份與恢復(fù)中操作恢復(fù)備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:了解了,謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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