問：你好。目前我們的郵件使用中，經(jīng)常會出現(xiàn)瀏覽過的狀態(tài)變成沒有瀏覽過，刪除的又重新下載了。,郵件狀態(tài)顯示不對
答：您好，請問是使用客戶端軟件還是web方式登錄出現(xiàn)的？請具體說明下同時(shí)請?zhí)峁┫聦?yīng)郵箱賬號以便查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好我們是用的雷鳥客戶端。基本上都有這個(gè)情況哈，剛轉(zhuǎn)到云郵箱的，之前沒有這個(gè)問題。support@doyourdata.com
答：您好，不同郵局服務(wù)器的郵件的郵件ID是不一樣的，客戶端是基于郵件ID來判斷郵件是否拉取過，您可以嘗試重新配置一個(gè)客戶端賬號，重新拉取云郵所有郵件。
問：你好。我們使用了之前的郵件名。重新在客戶端配置了新的郵件。使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)回過的郵件，下次登錄后又被標(biāo)記成未瀏覽。而且很多刪過的郵件又被下載了。所有云郵件都有這個(gè)問題。
答：您好，請?zhí)峁┫驴蛻舳伺渲茫硗馓峁┲貜?fù)下載和重復(fù)未讀的郵件日志是多少，是之前郵局的郵件，還是搬到云郵后的郵件。
問：能看到入庫域名信息庫了嘛
答：您好，
請?zhí)峁┫戮唧w的域名，以便我司協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：bbtbr.cn
答：您好，查看域名已經(jīng)在昨天上報(bào)工信部核驗(yàn)庫，建議您在下周已嘗試提交備案申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我之前的核驗(yàn)單公司名稱填寫錯誤，可以幫我重新提交一下嗎。非常感謝，聯(lián)系電話：
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.kakacheers.com空間和域名都是你家的多年了，今年就一直打不開，提了工單，一下又說域名解析問題，又說空間IP地址問題，你們不可以一起解決一下嗎？
答：您好，已經(jīng)處理，請過15-30分左右更新生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個(gè)空間想要備份一下文件，可是我壓縮的時(shí)候提示空間不夠了，你們能幫我壓縮一下嗎？謝謝
答：您好，已經(jīng)為您打包，附圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們虛擬主機(jī)本身有備份嗎？比如我要恢復(fù)到幾天前的能做到嗎？
答：您好，我司虛擬主機(jī)有且只有一份覆蓋式備份，查看到最近一份對應(yīng)的備份是 ，您可以在管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-文件備份與恢復(fù)中操作恢復(fù)備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：了解了，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
