問：網站打開提示信息，“抱歉,主機因存在有害信息逾期未處理被關閉”，查看過沒有非法信息，現在要解除鎖定狀態,網站打開提示信息抱歉主機因存在有害信息逾期未處理被關閉
答：您好， 已經點擊解除鎖定，現在訪問正常，下次清理后您可以參考附圖點擊解除鎖定
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案核驗編號:，備案被退回了。退回原因:主辦單位名稱錯誤，請分辨酚?的 別。 但是在備案系統修改主體名稱，又無法修改，出現這個提示，要怎么處理？
證件上的單位名稱是：昆明 新亞洲?地球村幼兒園
答：您好，1.給您帶去不便非常抱歉，是備案上報中 單位名稱中有特殊字符的緣故，已修正并重新上報；
問：你好。我想問一下 我這邊用360和IE打開網站 www.gzxbn.cn 會直接跳轉到https://www.gzxbn.cn ,我并沒有設置301跳轉，也沒動過服務器，我需要的是跳到http://www.gzxbn.cn 不帶S的。我用谷哥和搜狗就不會跳帶S的
答：您好，
gzxbn.cn 這個域名并沒有跳轉到https上面去，我們測試訪問gzxbn.cn 的時候會301跳轉到www.gzxbn.cn 這個地址。
請您將瀏覽器緩存清理一下再測試訪問即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站打不開，請幫忙查看是什么原因，如何解決
答：您好，我司測試打開如圖，這個是您程序的輸出請檢查相關設置，
問：1mao.cc解析到服務器訪問不了，提示已經提交白名單！
答：您好，核實域名解析正確，已經幫您解除之前的綁定，請您再試試將域名提交到白名單中，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，這個備案信息盡快幫我們核實下。謝謝。
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ksdatu.com和www.ksdatu.com有沖突然后總有一個打不開，然后設置301轉向，可是郵箱有時能打開，有時打不開，請趕快解決
答：您好
問：127.0.0.1 目前ping的狀態是不是不通的，客戶那邊郵箱手機可以登錄，電腦不能登錄
答：您好，ping顯示超時是正常的,服務器禁ping,您直接在瀏覽器里輸入ip地址,提示就說明能訪問到服務器,另外,請核實下客戶電腦使用什么寬帶上網?并將瀏覽器報錯截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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