問：mysql用到sqlservr.exe嗎，sqlservr.exe一直cpu占用很高，沒有用mssql數據庫,用到嗎一直占用很高沒有用數據庫
答：您好，請您核實下圖截圖中的信息是否為您本地添加 ，若不是，則存在被黑的可能 ，需要保留數據 ，重裝系統，并通過殺軟全盤掃描殺毒 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被黑了，不是我添加。話說怎么老是被黑，我該安裝的補丁和殺毒軟件都試過，不想重裝了，重裝站點每次會有很多問題出來。你們看收費給殺毒處理下吧
答：您好，抱歉，目前僅能夠刪除可以文件，但無法確認系統漏洞所在 ，建議保留數據重裝系統，重裝后安裝 一個 安全狗即可 （無需安裝過多防護軟件），安裝后全局掃描，以確認是否還存在其他可疑文件 ，建議先不運行所安裝的軟件，觀察一段時見服務器狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安全狗以前裝過，要么卡死系統，要么還是被攻擊。
問：Dpan shengji 這個目錄是創建的，我還以為是系統升級文件都放d盤根目錄了，給統一放一塊。
問：你們看給刪除和加固下防護，最好不要重裝，以前重裝過也一樣再次被攻擊。
答：您好，非常抱歉，我司可進行安全加固，但效果不會太好，存在再次被黑的可能 ，且您的服務器已安裝了其他防護軟件，我司建議中，關鍵是重裝后，先不急于運行D盤中的程序，先行觀察一段時服務器是否仍會存在異常 ，以確認服務器被黑是否與您使用的程序有關 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那就安全加固吧，不運行D盤中的站是不可能的，那么多網站客戶會叫起來
答：您好，
問：類似這些異常問題麻煩也處理下吧
答：您好，
已經是幫您處理過了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個用戶是不是也要刪除或關閉
答：您好，
這個目錄下的可執行文件已經被重命名了的，不影響了，可以不需要調整權限。
問：前兩天報警，我已經把被黑的代碼修復刪除了。怎么又把我的屏蔽了。
答：您好，已經為您解除阻斷，請觀察一下。 另外 建議您聯系程序開發者 或專業開發公司為您修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是訪問不了。
答：您好，已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名的實名狀態顯示兩條小短線，不是“已經通過”怎么回事，現在網站打不開，請幫助看一下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名的實名狀態顯示兩條小短線，不是“已經通過”怎么回事?
答：您好，
需要實名的后綴可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 .org 不在實名范圍內，因此不需要實名認證，并且當前域名狀態是正常的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
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