問：FTP不能連接了,FTP不能連接了
答：您好，請提供服務器的密碼，以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：每次都是等待歡迎頁面
答：您好，核實您對應使用的FTP連接端口有問題，對應FTP連接端口是21，請您更改后再連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法獲取目錄列表
答：您好，我司查看了FTP的設置是對的，被動端口這些也是暢通的，目前調整了您再試試
若還是連接異常，您重啟本地網絡重新撥號再連接測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：響應： 227 Mode (211,149,217,55,128,232).命令： TYPE A響應： 200 Type set to A.命令： LIST響應： 426 closed; aborted.錯誤： 無法取得目錄列表命令： TYPE A響應： 150 mode data for /bin/ls.響應： 425 Can't open data connection.命令： TYPE I響應： 150 mode data for /bin/ls.響應： 425 Can't open data connection.
答：您好
問：
答：您好，1.建議您使用 解壓縮軟件 ，請在服務器訪問 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com.cn/ （官網） ，然后下載選擇32位版本 進行安裝。
2.測試 FTP軟件是正常的， 您可以訪問下載 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開，請解決FTP連接問題
答：您好，非常抱歉,可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,通過登陸ftp編輯管理文件, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：仍然登錄不上，估計不是這個問題，你們再看看是不是服務器不穩定
答：您好，
列表錯誤一般是網絡線路原因所致,移動網絡自身互聯互通較差易出現類似問題,可參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司的幾個代理地址分別測試下是否可以正常連接,
同時如您本地使用移動線路較多推薦更換機房線路到 華中BGP線路,針對移動網絡優化更好,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回原因：短信驗證未通過，王艷林：驗證超時；張繼敏：驗證超時短信驗證的時候都沒有問題，怎么下載就提示超時，你們這個理由太不合理了吧？到底什么意思？
答：您好，
1、短信驗證非我司系統發送，而是我司將備案上報管局后，管局系統發送的；
2、我司會在明天工作時間重新為您上報至管局，請注意查收并短信驗證，以便順利通過備案申報，如何進行短信驗證：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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