問：幫忙把這個域名所有者更新為：rong xinyu，謝謝,域名所有者
答：您好，非常抱歉，已為您修正，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司核實同在成都電信的線路下測試 ，并無掉包的問題，詳見附圖 ，請您參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 將完整的 -d www.kangrise.com 的測試結果反饋我司（測試時間稍微會長點），以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您訪問連接超時，我司測試可以打開，可能是您本地網絡訪問香港的網絡不穩定，請嘗試重新撥號或者重啟本地路由再訪問試下，建議您可以備案更換到國內，相對而言國內訪問會更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.szycbs.cn/我能打開，麻煩更換下節點，謝謝
答：您好，已經調整，請您過一會再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙將該用戶名下面的備案信息轉移至用用戶名:**********，謝謝
答：您好，好的， 已經為您轉移至該賬號“dgbc9”，請登錄此賬號下查看備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我最早注冊名字是：陳超，但實際上是陳茂超，請盡快變更實名。
答：您好，為確保賬號安全， 請提供一下身份證，我司需要與賬號下證件號碼進行核對,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已修改，請退出或刷新之后在提交實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人帳戶怎么進行認證？不是企業啊
答：您好，請重新提交一下即可，目前賬號為個人性質的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經提交 請盡快給予認證 謝謝
答：您好，已處理，請查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是預裝網站，信息怎么來的，我不知道，請查清處理，謝謝！
答：您好，核實您的網站存在一些非法信息，應該是站點疏于管理造成的，因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時，同時還需要修復相關漏洞，我司無法代為處理，請聯系您的程序員協助操作一下，此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 謝謝。
問：這是貴司預裝程序，有掛馬怎么可以預裝呢？
答：您好，我司提供軟件預裝，是互聯網上提供的開源php程序。目前，您的這種情況，屬于程序的使用中，疏于管理，導致惡意注冊的帳號下發布非法信息，建議登錄后臺清理相關賬號，謝謝。
問：好的，我清理一下
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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