問:新網站打不開,新網站打不開
答:您好,原因是您的域名www.gangmubanchang.com 沒 有綁定到主機上, 已經為您綁定,測試可以正常訪問了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程不到主機,也PING不到IP
答:您好,查看服務器新開通,之前系統可能還未安裝完成,當前測試可以連接,請您重新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機無法訪問網站
答:您好,
檢查移動節點正常,無法訪問具體報錯什么錯誤呢,手機單獨訪問http://127.0.0.1/ 是否有提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp:huachenqz 流量使用一直出現超標狀況,在什么地方能看到客戶一直在打開什么導致空間使用量一直超標?謝謝!
答:您好,
問:
答:您好,
問:www.xinruiad.com解析、白名單均已正常,今天上午還能打開,現在又打不開了。但是在服務器上是可以打開的,煩請查一下原因吧?謝謝
答:您好,已處理,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器有掛了?
答:您好,剛才有異常,現在已經恢復了,請您再查看測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么問題,你這不會那天數據全部丟失了吧,很擔心
答:您好,現在從測試來看沒有異常,您查看下是否有其他訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.ksdatu.com 右下角;聯系方式里面有一些亂的東西請處理下
答:您好
問:在左下角聯系我們,首頁上啊
答:您好
問:虛擬主機hhxs 好好的怎么提示主機到期了,前幾天還把人家域名解析給刪掉了,麻煩看下,急,現在打不開網站,還要求續費,18年六七月份才到期的
答:您好,檢查主機hhxs 到期,是什么地方提供到期,請提供下截圖我司查看一下,另外網站無法打開,是因為www目錄內沒有文件,備份中有,建議先還原一下備份試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:中午打電話你同事幫忙弄好了,雖然不清楚是什么問題,里面的資料我也恢復了,還好有備份
答:您好,我司不會刪除用戶的數據,可能是被黑或者用戶自行刪除,建議您盡快對網站進行一下備份,然后下載網站日志分析一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是被黑也不會域名的解析都刪掉吧,我看域名那里都被刪的,難道域名也被黑了?
答:您好,我司查看了域名解析日志,沒有刪除記錄的操作,建議下次有異常情況先不要操作,提交工單我司檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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