問：北京的客戶訪問www.zlryinvest.com這個網站出現
這個提示：502 bad ,訪問網站出現這個
答：您好
問：最近服務器頻繁死機，只有強制關機，然后再開機才可以運行。
答：您好，最近我司核實到有部分用戶安裝了360安全衛士,導致服務器運行藍屏,請核實服務器上是否有安裝,若有,請嘗試卸載刪除后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.
問：我的實名認證的身份證已經過期，我想重新上傳我的新的身份證正反面 的最新材料。
答：您好：
請具體說明是修改網站還是域名的實名信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是域名的實名信息！因之前的身份證到期！
答：您好，若需要更新證件信息，請在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-上傳資料-模板過戶方式操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析以后跳轉多了一個www www.www.cdjianxin.cn
答：您好， 現在測試訪問都正常的,您說的多了一個www是哪一個頁面或者網站,請詳細說明下,謝謝
問：您好，請盡快提交管局
答：您好，已經反饋提交專員，我司會在近期進行再次電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持聯系方式暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我方已經提交網絡安全承諾書，但你們還是沒有把我們列入白名單。又在提醒我們有違禁詞。麻煩幫我們網站加入白名單。謝謝。
問：可能是白名單只加入了域名tianfor.com。我們這個網站還有shushanwx.com；shushanvip.com這兩個域名。謝謝。
答：您好，已經為您通過，請將三個域名的網站承諾書發給我下，非常感謝您的支持。
問：您好，無法上傳核驗單 點擊上傳之后不顯示 1.2m左右
答：您好，請將圖片上傳至工單內，我司代為上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看填寫核驗單，域名填寫不完整；變更備案時核驗單上需填寫賬戶下全部域名，一共12個，請重新填寫核驗單；若因域名較多，核驗單上網站域名框中填寫不完，可填寫在核驗單右下方空白處，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，核驗單已上傳提交，請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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