問(wèn)：提示這樣的信息，遠(yuǎn)程不了,登不上去服務(wù)器
答：您好，我司測(cè)試遠(yuǎn)程是沒(méi)問(wèn)題的，詳見(jiàn)附圖，關(guān)于您的報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 設(shè)置即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我這邊的機(jī)子安裝不了，為什么要更新補(bǔ)丁呢？
答：您好，非常抱歉，建議您可本地先行通過(guò) 360安全衛(wèi)士等，將所有補(bǔ)丁安裝完畢后，在單獨(dú)參考教程安裝指定的補(bǔ)丁 ，而在服務(wù)器上可等待系統(tǒng)自己完成補(bǔ)丁再試安裝 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：綁定域名之后打開(kāi)顯示這樣的是什么意思
答：您好，已經(jīng)調(diào)整放行 ，請(qǐng)三十分鐘后訪問(wèn)測(cè)試 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案應(yīng)該是ilanka.com.cn；錯(cuò)誤寫成了ilakan.com.cn。。
答：您好，好的，已為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，經(jīng)營(yíng)范圍涉及銷售，如備案成功后網(wǎng)頁(yè)不涉及在線經(jīng)營(yíng)，可提供說(shuō)明書(shū)，我司有說(shuō)明書(shū)模板，如需要可提交工單提供郵箱，我司將模板發(fā)送給您；如涉及請(qǐng)及時(shí)辦理增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證并提交此證件進(jìn)行備案（和營(yíng)業(yè)執(zhí)照拼圖上傳）；，以前為什么么不要這個(gè)東西？chen@163.com
答：您好，已發(fā)送至郵箱：，您請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.nohzj.com 就無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，www.nohzj.com 沒(méi)有綁定到站點(diǎn)上，已為您綁定請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試，另外域名解析也有些問(wèn)題解析到FTP地址了已修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案平臺(tái)（ beian.vhostgo.com）打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試看下，我司測(cè)試已經(jīng)可以打開(kāi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
續(xù)費(fèi)后，還是打不開(kāi)網(wǎng)站，客服說(shuō)過(guò)期了，是否能查到之前數(shù)據(jù)？
答：您好，我們查看首頁(yè)打開(kāi)正常，但是打開(kāi)后子頁(yè)面中部分文件異常，核實(shí)是文件不存在導(dǎo)致的，我們查看主機(jī)的備份中也沒(méi)有這些文件。建議您本地重新上傳一下，主機(jī)到期再續(xù)費(fèi)不會(huì)影響內(nèi)部的數(shù)據(jù)，謝謝。
問(wèn)：我要怎樣處理，本地沒(méi)有數(shù)據(jù)了~
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，查看您目前站點(diǎn)在我司處備份已經(jīng)恢復(fù)過(guò)，也是沒(méi)有這些文件的，建議您聯(lián)系下您的網(wǎng)站制作方核實(shí)下，將程序重新提供您，或者協(xié)助檢查下該站點(diǎn)目前文件缺失的問(wèn)題，上傳缺少的文件，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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