問：您好，我想請問一下，.tw 的域名不能備案嗎？怎么提示，沒有資質備案？？,我想請問一下的域名不能備案嗎
答：您好，是的，.tw后綴域名現不在國家工信部批復的頂級域名后綴范圍內，故暫時無法申請新備案，建議先綁定我司境外主機使用，待后期支持備案時，再提交備案申請，目前工信部已經批復的域名后綴您可參考：域名.信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：php好像不正常，播放器里的視頻不能播放，幫查看一下，謝謝
答：您好，請提供視頻播放的url地址，我司測試，主機并未限制視頻播放的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：smlab.tech，已申請實名三天，還沒通過
sometree.tech，剛剛幫人注冊的，已經實名完成了
請問什么原因？
答：您好，查看上級系統確實是待審核狀態，已為您更新并重新過戶，請您今天稍晚再次查看審核是否已完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好請問我已經將網址的A記錄部署到127.0.0.1 但是我在安裝ssl的時候產生了ERR_CONNECTION_CLOSEDSSL提供商要我同時部署CNAME請問我CNAME該如何輸入，請看我的插入圖片
答：您好，1、核實域名解析已經生效，域名是正常的。
2、若SSL提供商需要設置cname解析，請您讓對方提供cname對應的解析值，我司可以協助您做cname解析 ， 或您也可以自行參考教程解析cname http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的解析A記錄www和@都設定了對應IP但是網站有www可以開啟，無www會顯示錯誤ERR_CONNECTION_CLOSEDwww.alloya.com.cnalloya.com.cn
答：您好，
核實alloya.com.cn 解析到127.0.0.1 已生效，訪問如附圖，請測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mggqb.com 無法正常訪問，提示未備案。 在備案系統提交該域名，系統提示已備過案。
答：您好，1.經核實您單位“漢中 ：請您下載陜西 ”注銷成功后，再按照首次備案進入填寫資料提交，屆時您可聯系我司優先為您審核上報，以便節 備案在我司審核周期（提示：重新備案期間域名暫時無法打開訪問）；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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