問：服務器無法連接,遠程服務無法鏈家
答：您好，
127.0.0.1 機房整合路由優化，目前機房已斷網。需要更換此ip，已為您分配好了新ip，請您盡快進行更換：http://www.shinetop.cn/manager/mytielist.asp
若需我們協助更換ip，請您再次回復此工單進行授權。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次客服來電話是到月底 由于疫情我們還有很多線下設備沒有遷移 請恢復我們的原ip 否則我司可能會造成上千萬的損失
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我重啟下主機吧，主機打不開，網站也打不開
答：您好，控制臺查看服務器系統宕機了，幫您重啟了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：申請購買模板個數
答：您好，若需購買閑置模板，費用為1元/個，請您確認您需要購買幾個？
問：購買10個
答：您好，已為您購買增加10個閑置模板，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上個月提交了注銷備案請求,到目前還沒通過,麻煩看下。
答：您好，核查您的注銷網站申請未審核成功，已為您同步更新狀態；若需繼續申請注銷網站：蘇ICP備號-2，您請在備案信息頁面，點擊：注銷網站（蘇ICP備號-2），重新提交審核；
提交后，工信部系統會自動發送核驗短信至網站負責人手機號，需在24小時內至工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；完成短信核驗后，一般1-2個工作日可注銷成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：辛苦工作人員刷新一下ip，讓后臺的速度快一點，謝謝
答：您好，切換了php模式，您再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：當前發布方式：平臺發布小程序微信審核提交審核時彈窗
com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: ext.json配置的隱私接口chooseAddress/chooseLocation/getLocation無權限，請申請權限后再提交審核。 rid: 7f-268b0537
答：您好，目前是微信官方有此接口要求，請先參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474 核實是否開通接口
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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