問:ftp上傳目錄找不到,是另外不認識的文件夾,上傳目錄找不到是另外不認識的文件夾
答:您好,測試ftp方式連接到您賬號下的虛擬主機,顯示的目錄情況和直接通過文件管理是一樣的.如圖.請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站內頁無法訪問,請幫忙重啟一下主機服務,謝謝
答:您好,
問:剛才說手動修改的,還沒修改,www.meicheng88.com meicheng88.com還是打不開
答:您好,
查看您主機還有1次金牌服務,若需協助排查,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:請重新提交工單選擇:主機租用vps云主機問題–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點),非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是上個工單沒處理完給工單關閉了
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,前面也是網絡不通的免費工單,幫您查看問題提供處理方向,未實際幫您調整。若確實需要協助,請提交正確工單類型,扣除1次金牌服務幫您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 服務器網站特別大,想搬家到127.0.0.1 有什么快速方法嗎?鏈接127.0.0.1 去ping127.0.0.1這臺的內網127.0.0.1ping不通是因為不在同一集群嗎?能幫忙換到一起嗎?
答:您好,目前127.0.0.1在wj-3 127.0.0.1 在wj-2,建議您參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云鏡像,將數據轉移到對應集群進行恢復。
問:直接換集群要收費啊,那么如果我把這個主機退掉,優惠券會返回嗎?
問:退掉重開太麻煩了
答:您好,127.0.0.1 沒有數據把,可申請免費幫您把這個服務器換到127.0.0.1 同一個集群,請確定之后回復此工單。
問:沒有數據,感謝
答:您好,已經為您將服務器127.0.0.1更換了集群,新服務器IP是127.0.0.1,預計10-20分鐘后系統安裝完畢,請您稍后再登錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么網站打不開 請幫我看下 謝謝 幫我處理一下
答:您好,檢測訪問提示錯誤,已為您調整php版本現可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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