問:wakedesign.cc這個域名已經添加到服務器白名單中,解析已完成,站點建立之后不能訪問,這個域名已經添加到服務器白名單中
答:您好,已處理,目前訪問403,請檢查站點設置,域名綁定是否正確,目錄下是否有首頁文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名綁定是正確的 并且已經備案成功 現在是站點都無法建立,站點建立成功的index.html都無法顯示
答:您好,http://www.wakedesign.cc/index.html可以打開,訪問跳轉到http://www.wakedesign.cc/cn/index.php 空白,請檢查開啟程序調試模式進行排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么www.wakedesign.cc這個能訪問但是這個wakedesign.cc不能訪問?域名解析已經做好了域名綁定也已經做好了
答:您好,請重新再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我審核一下,謝謝!
答:您好,給您帶去不便非常抱歉,因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料, 要求進行清理修改,暫時不能上報新的備案,目前已經在緊急聯系不準確客戶修改資料中, 我們會盡快清理完畢恢復上報,恢復接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核; 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:什么時候能好?
答:您好,預計時間是11.7,具體時間不定。請11.7日后聯系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫我審核一下,謝謝。
答:您好,已初審,會盡快完成核驗單,待備案恢復后即會上報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還沒恢復備案嗎?
答:您好,很抱歉,目前還沒有接到恢復的通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個主體的備案是當時我在成都工作的時候提交的四川的蜀開頭的備案,但是我身份證是重慶的,因為已經回重慶2年了原來的聯系方式都打不通了,昨天收到你們發出的幾天后注銷主體的郵件,我也很困惑,怎么能把備案號轉為:渝。
答:您好,備案不能跨 后,重新在重慶提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問該主機是否屏蔽了IP:127.0.0.1 的訪問。我們其它ip測試正常就這個不能訪問。
答:您好,經核實沒有攔截,請不能訪問的用戶ping huohuohuovip1.gotoip1.com 和訪問報錯截圖發我司。如圖這樣提供下
問:ping是通的,但是curl無響應。其它機器這樣操作都正常。
答:1.您好,能ping通,說明網絡沒問題,但是curl為什么不通確實比較異常。
2.解決辦法:登陸管理中心》業務管理》虛擬主機管理,點管理進去,點升級,換一個其他機房,比如國內BGP多線機房試下,如果還不行考慮本地問題。
3.另外也可以綁定一個用戶的域名,使用用戶域名測試看看。
問:這3個域名都能正常curl到。我也自己綁定了域名但是還是不行。我看上個月的流量統計使用情況還是正常的,能否確認下是否有屏蔽了該ip(127.0.0.1)地址。
答:您好,現在給您換到www.ncxqdtz.com同一臺服務器,數據遷移中,稍后測試,如果還是無法訪問,那就可能是您服務器那邊對域名有屏蔽了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 轉移好了請告知下嗎
答:您好,已完成轉移,如果依然不能抓取到,那就需要您聯系服務器提供商那邊排查下是否他們那邊有攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遷移好像有問題。打開網址直接提示:抱歉,網站暫時無法訪問
答:您好,請重新再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
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