問：提示主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉，訪問不了網(wǎng)頁，請?zhí)幚硪幌隆Ｕ堥_通一下，還有vnc連接地址: 127.0.0.1:5957，登錄不上
,提示主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉
答：您好，已經(jīng)訪問正常，
下次請及時(shí)進(jìn)行清理，另外
此類攔截信息可以在后臺業(yè)務(wù)管理-其它項(xiàng)目-非法信息監(jiān)測中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我司網(wǎng)站又出現(xiàn)打不開的情況，請盡快幫忙處理。http://www.telecomer.net
答：
您好：
1、我司檢查主機(jī)正常，測試網(wǎng)站可正常打開，附圖請核實(shí)
2、請嘗試重啟本地路由，清除瀏覽器緩存并重啟，或更換瀏覽器訪問測試，也可用您的手機(jī)，或讓您的朋友幫忙訪問測試，請反饋ping網(wǎng)站域名截圖和報(bào)錯截圖，以便我司核實(shí)處理
非常感謝你長期對我司的支持！
問： 我們這邊還是登陸不了，ping網(wǎng)址提示超時(shí)，如圖。
答：您好：
請?jiān)谥鳈C(jī)控制面板開啟百度云加速20分鐘后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開網(wǎng)站提示這個信息，是不是配置問題
答：您好，我司測試可以正常訪問,您可刷新后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Apache和數(shù)據(jù)庫都是什么版本的
答：您好，apache是2.4,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的版本: 5.6.22,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我這邊遠(yuǎn)程連不上 幫忙看下 我想裝的是 sql 數(shù)據(jù)庫 謝謝
答：您好，
已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接了，您現(xiàn)在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫 我連不上 您幫我看下
答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復(fù)數(shù)據(jù)庫 文件10.10在桌面上 打開 有新建的數(shù)據(jù)庫名字是APPS_Reservation_J 您幫我把桌面文件10.10還原到數(shù)據(jù)庫APPS_Reservation_J里就可以啦 謝謝您
答：您好，
您提供的備份有問題，請核實(shí)您的數(shù)據(jù)庫版本是否一致，目前系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫版本是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后面的截圖是原來的 和現(xiàn)在的不是一個版本嗎？ 要是不一樣 麻煩您幫我裝一下和原來一樣的唄 謝謝您 辛苦啦
答：您好，我們的數(shù)據(jù)庫版本更高,應(yīng)該是可以導(dǎo)入的.
已經(jīng)嘗試為您導(dǎo)入成功,如圖.請?jiān)倏聪?非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://oa.bjhd010.com/ 真不好意思麻煩您 我只有這一個站點(diǎn) 能麻煩您幫我看下嗎 原諒我是一個小白 您辛苦啦
答：您好，該錯誤,請核實(shí)檢查下站點(diǎn)目錄權(quán)限是否正確,給站點(diǎn)目錄添加后再測試下呢.
另外您可以嘗試使用我司服務(wù)器上提供的建站助手軟件,創(chuàng)建一個新的站點(diǎn),將該程序文件復(fù)制一份到新站點(diǎn)的站點(diǎn)根目錄下,看下是否可以使用.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點(diǎn)）”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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