問：www.66uav.cn 網站打不開 看下什么問題,網站打不開看下什么問題
答：您好，我司查看服務器網絡狀態正常，請您重啟服務器web服務測試下，如您需要我司協助處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接上個工單編號：
請問這種中斷是什么情況 ？
答：您好，1查看到反饋報錯是360防火墻攔截導致，查看到您的域名在360防護官方開啟了360防護。請到360官方去刷新360防護后再試。
問：又上提示類似的問題
問：寬帶已經提到10M，經常中斷又是什么原因呢？
答：您好，
1.查看您服務器上有開啟安全狗，還以是對應安全狗可能將360防護節點IP攔截，您不妨本地做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.sjw58.com。
2.并當前測試您服務器ping值也正常，沒有出現丟包的情況，并且查看您服務器上安全狗防護日志中有大量的站點被攻擊日志記錄，而測試網站可以訪問，建議您持續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的安全狗是你們安裝好的嗎？如果我刪除后對IIS沒有什么影響吧
答：您好，
1.服務器上安全狗是后期安裝的，不是服務器系統中自帶的，并且查看您安裝的安全狗是服務器端的不是站點服務端的版本，您可以將其刪除，對IIS沒有太大的影響，但是安裝安全狗后服務器端可以防止被黑和幫助服務器修復漏洞這些問題。
2.并查看您前面的工單核實您網站有仿搜索引擎的CC攻擊，而您本身網站域名開啟了360防護，所以這類攻擊進來的IP都是360防護節點IP，很有可能被安全狗誤攔截，如您本地又剛好走的對應360防護的節點IP，就會導致您本地無法訪問，而其他地 走的360防護其他節點，從而其他地 可以訪問。
3.所以結合上述的問題，您本地訪問502您可以先做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.sjw58.com，從而可以讓我司查看到您對應本地是走的360防護的那個節點IP，我司去為您在服務器上安全狗中設置一下白名單，就可以解決您本地無法訪問的問題然后您在觀察。
4.如還是頻繁出現502頁面報錯，可以先暫時將服務器端的安全狗卸載，然后再觀察。
5.還可以在不卸載安全狗的情況下，將域名重新直接解析服務器別名解析地址，不開啟360防護，然后將服務器轉移到my-2集群（數據遷移的方法http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ），直接開啟CC攻擊防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把以下360 IP加入白名單中，防止出現502報錯，
以下是代碼：127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1
最后請問一下轉移到my-2集群后不需要的話，這個有防護功能嗎？
問：
又出現中斷情況
答：您好，1. 如圖是服務器中的安全狗攔截了360節點IP ，
2、目前通過安全狗的防火墻放行了對應IP段，請稍后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：仍然是502提示，網站打不開
答：您好，1.如圖，站點 訪問占用CPU比較大，停止IIS之后，CPU正常。 通過站點日志查看，大量訪問都是訪問 /article.php ，存在cc攻擊，
2.請將域名解析到 s.gotocdn.com 并開啟防護，級別為高 或強制， 這樣可以過濾一下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析之前都是有貴公司人員協助完成的，參考工單編號:,如果直接將域名解析到 s.gotocdn.com 是否還有防護作用？
問：我已將防護級別設置為高，請將網站打開，謝謝
答：您好，1.帶www的域名是直接解析到IP的，沒有防護作用，不帶www的域名是解析到360的，是有防護效果的
2.您可以將 帶www的域名 解析到 s.gotocdn.com 或 解析到 ，這樣就有防護效果 ，前者是我司百度云，后者是 360防護，您自行選擇解析到哪里
3.目前服務器網絡是正常的，cc攻擊導致CPU 100% ，所以打不開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我已開啟貴公司后臺自帶的百度云加速，請將安全等級設置成高，謝謝
問：請確認一下是否還需要在別的地方做修改！
答：您好，1.您現在已經解析到我司對應的解析地址，目前已經開啟了強制驗證，建議稍等一下，目前CPU還是有點高 ，建議等待一下
2.另外建議升級 CPU 和內存， 升級CPU到 4 核 ，內存 4G ，觀察一下，目前cc攻擊，目前的配置太低了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：觀察現在仍有CC攻擊，請將百度云加速安全等級調成為最高級別
答：您好，
推薦升級硬件觀察，目前已幫您調高百度云加速cc防護等級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我看一下還是否有CC攻擊，因為百度云加速我這邊無法知道外圍的流量，如果沒有請幫我償試降低安全等級，將瀏覽器驗證的5S取消，謝謝
答：您好，目前訪問是可以正常訪問的 ，沒有5s的驗證， 建議先觀察一下 ，另外推薦升級硬件， 升級CPU到 4 核 ，內存 4G ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換瀏覽器后仍有5S驗證，請清除緩存后確認，將百度云加速的安全防護強制驗證下調，謝謝
答：您好，已調整，請稍后再測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
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