問：mexda.co 域名添加到白名單后，一直未生效，這邊刪除 重新添加了，請幫忙刷新一下白名單記錄呢,網(wǎng)站上傳后無法訪問
答：您好，已為您刷新，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天提交的備案申請補退回，提示說承諾書沒有顯示，我又重新提交了承諾書，發(fā)現(xiàn)圖示還是沒有顯示，什么情況 ？
答：您好，賬戶下目前法人簽字承諾書已可顯示，已反饋至審核人員協(xié)助盡快審核提交。當前賬戶下您無法查看，會待資料提交至管局審核時自動更新顯示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：親 多店鋪的優(yōu)惠券 能與 子店鋪的優(yōu)惠券公用嗎？
答：您好，總店的優(yōu)惠券 子店是不支持使用的，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫我初審一下，這個客戶有點著急
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司在2013年委托第三方(現(xiàn)已無法聯(lián)系上)幫我們在貴公司購買的域名www.krfds.com建立網(wǎng)站并且做了備案，2021年到期后沒有再續(xù)費，并且不在使用，后面該域名又被他人買去冒用我們的備案信息并上傳了大量侵權視屏，現(xiàn)在我們被起訴為侵權主體，請貴公司幫我們提供該域名www.krfds.com的數(shù)據(jù)變更日志及該域名各時期實際持有人信息，注冊地址等,感謝.
答：您好，
您的收件地址，包含收件人姓名、電話聯(lián)系方式、詳細地址等，以便專員開具后快遞到付給您。
開具證明需要支付100元手續(xù)費（不含快遞費），確認開具請您充值后回復工單。具體證明開具說明請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請開具注冊商協(xié)助證明1.2.我們公司在2013年委托第三方(現(xiàn)已無法聯(lián)系上)幫我們在貴公司購買的域名www.krfds.com建立網(wǎng)站并且做了備案，2021年到期后沒有再續(xù)費，并且不在使用，后面該域名又被他人買去冒用我們的備案信息并上傳了大量侵權視屏，現(xiàn)在我們被起訴為侵權主體，請貴公司幫我們提供該域名www.krfds.com的數(shù)據(jù)變更日志及該域名各時期實際持有人信息，注冊地址等,感謝3.請幫我們開持有時間段和消費記錄，網(wǎng)站到期下線通知，還有在2022年5月的實際持有人信息及網(wǎng)站注冊地信息等相關證明，4.收件人：楊旭峰，電話： 地址：廣東 第二幢5樓5.授權貴司工作人員扣費辦理
答：您好，查看您已提交了相同的工單，請您稍后查看另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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