問(wèn)：mexda.co  域名添加到白名單后，一直未生效，這邊刪除 重新添加了，請(qǐng)幫忙刷新一下白名單記錄呢,網(wǎng)站上傳后無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，已為您刷新，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天提交的備案申請(qǐng)補(bǔ)退回，提示說(shuō)承諾書沒(méi)有顯示，我又重新提交了承諾書，發(fā)現(xiàn)圖示還是沒(méi)有顯示，什么情況 ？

答：您好，賬戶下目前法人簽字承諾書已可顯示，已反饋至審核人員協(xié)助盡快審核提交。當(dāng)前賬戶下您無(wú)法查看，會(huì)待資料提交至管局審核時(shí)自動(dòng)更新顯示；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：親  多店鋪的優(yōu)惠券 能與 子店鋪的優(yōu)惠券公用嗎？

答：您好，總店的優(yōu)惠券 子店是不支持使用的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，麻煩幫我初審一下，這個(gè)客戶有點(diǎn)著急

答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我們公司在2013年委托第三方(現(xiàn)已無(wú)法聯(lián)系上)幫我們?cè)谫F公司購(gòu)買的域名www.krfds.com建立網(wǎng)站并且做了備案，2021年到期后沒(méi)有再續(xù)費(fèi)，并且不在使用，后面該域名又被他人買去冒用我們的備案信息并上傳了大量侵權(quán)視屏，現(xiàn)在我們被起訴為侵權(quán)主體，請(qǐng)貴公司幫我們提供該域名www.krfds.com的數(shù)據(jù)變更日志及該域名各時(shí)期實(shí)際持有人信息，注冊(cè)地址等,感謝.

答：您好，
您的收件地址，包含收件人姓名、電話聯(lián)系方式、詳細(xì)地址等，以便專員開(kāi)具后快遞到付給您。
開(kāi)具證明需要支付100元手續(xù)費(fèi)（不含快遞費(fèi)），確認(rèn)開(kāi)具請(qǐng)您充值后回復(fù)工單。具體證明開(kāi)具說(shuō)明請(qǐng)您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：申請(qǐng)開(kāi)具注冊(cè)商協(xié)助證明1.2.我們公司在2013年委托第三方(現(xiàn)已無(wú)法聯(lián)系上)幫我們?cè)谫F公司購(gòu)買的域名www.krfds.com建立網(wǎng)站并且做了備案，2021年到期后沒(méi)有再續(xù)費(fèi)，并且不在使用，后面該域名又被他人買去冒用我們的備案信息并上傳了大量侵權(quán)視屏，現(xiàn)在我們被起訴為侵權(quán)主體，請(qǐng)貴公司幫我們提供該域名www.krfds.com的數(shù)據(jù)變更日志及該域名各時(shí)期實(shí)際持有人信息，注冊(cè)地址等,感謝3.請(qǐng)幫我們開(kāi)持有時(shí)間段和消費(fèi)記錄，網(wǎng)站到期下線通知，還有在2022年5月的實(shí)際持有人信息及網(wǎng)站注冊(cè)地信息等相關(guān)證明，4.收件人：楊旭峰，電話： 地址：廣東 第二幢5樓5.授權(quán)貴司工作人員扣費(fèi)辦理

答：您好，查看您已提交了相同的工單，請(qǐng)您稍后查看另一工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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