問：之前服務器借給朋友測試 結果跟我說被封了 請幫忙解除,請恢復服務器
答：您好，請清空所有現在的網站內容，上傳正常網站內容，我司審核網站內容后向經理申請看下能否開啟。
注意不能放我司不允許的內容，如果后期再次出現此類問題，永久關閉并不退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已清空 謝謝
答：您好，請上傳當前網站程序內容，我司審核網站內容后向經理申請看下能否開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：掛馬檢測 網站說安全問題 被只讀，我刪掉了 刷新了 還有列表里面 ，
答：您好，
若已處理完成，請您點擊《清理木馬確認》系統將再次進行驗證。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬已經刪掉的，但是點擊 《清理木馬確認》 還是不行，請幫忙核實下
答：您好，
請您提供對應主機ftp賬號或域名信息，進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：用測試域名測試
問：現在只有一個POSTMASTER@ANLIDA.LTD，如何增加新的郵箱？
問：現在只有一個POSTMASTER@ANLIDA.LTD,現在我還要加一個CAMD@ANLIDA.LTD,要如何增加？
答：您好，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2105 添加用戶,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在只有一個POSTMASTER@ANLIDA.LTD,現在我還要加一個CAMD@ANLIDA.LTD,要如何增加？最多可以增加幾個？
問： 請幫忙看下這個是什么問題？
問：客戶說點附件上傳發送的郵寄就能在已發送里找到，但是超大附件的在已發送里面就沒有
答：您好，1. 超大附件上傳后是存于網盤-文件中轉站中（默認保存30天）需要再次使用時選擇-從網盤中選擇即可，無需反復上傳。
2.發送成功后在已發送中可以查看到，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：下面是客戶的截圖
您自己看看，我就在添加附件里邊發送三張照片，半天都發不出去，半天就算發出去，發送箱里也沒有附件
答：您好，超大附件默認把文件上傳到文件中轉站里面，然后在郵件中生成一個下載鏈接而已。所以這種在郵件本身沒有附件的。
我們查看這個附件的郵件在已發送里面是存在的。
問：現在客戶還有一個問題，就是客戶用附件上傳成功后，點擊發送，一直在轉圈，最后提示網絡超時
問：
答：您好，哪封已發送郵件沒有附件，請截圖說明。另外附件的問題，我們總郵件大小是100M，像他前面截圖的一個附件12M左右，8個這樣的附件就差不多導致郵件大小超過100M了，很多郵件服務器接收附件的大小都是50M，特別是國外的，超過50m基本上都會被拒絕，所以我們建議正常附件不要超過40M比較合適。
退信返回碼 (Bounce Code) host mxa.gslb.pphosted.com[127.0.0.1] said: 550 5.2.3 Size UTC (in reply to end of DATA command)
這個郵箱的退信也說明了是郵件大小超過收件方的限制了。
問：子賬號的嗎
問：
問：
客戶剛剛發過來的，就發了幾張圖片，又退信了
問：客戶說子賬號相互發郵件是可以的，
答：您好，從提示信息看，明顯是接收方限制了郵件大小，這邊發送的郵件超過大小引起的，建議使用WEB版的超大附件功能發送附件，或聯系對方建議增大郵件大小。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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