問(wèn)：鏈接不上呀！,鏈接不上呀！
答：您好，測(cè)試可以連接的，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么我鏈接就不行？鏈接別的服務(wù)器正常？就鏈接這個(gè)不行？什么問(wèn)題？
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)您本地ping 127.0.0.1 看下網(wǎng)絡(luò)是否通暢，同時(shí)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下mtr把反饋信息提供給我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，根據(jù)您提供的測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)看是您本地網(wǎng)絡(luò)到及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路上有些問(wèn)題，建議您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)和寬帶連接后再測(cè)試。
問(wèn)：重啟了還是不行！用這個(gè)鏈接怎么粘貼命令？
答：您好，控制臺(tái)無(wú)法復(fù)制命令的，查看您操作了保留數(shù)據(jù)重裝為bt面板的系統(tǒng)，選擇保留數(shù)據(jù)沒(méi)有辦法正常使用bt面板，
如服務(wù)器上沒(méi)什么數(shù)據(jù)，請(qǐng)您重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：直接安裝寶塔也無(wú)法訪問(wèn)！
問(wèn)：用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)電信卡也無(wú)法訪問(wèn)！
問(wèn)：127.0.0.1訪問(wèn)這個(gè)ip都是正常的就是你們那個(gè)ip的問(wèn)題不可能我網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
問(wèn)：
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，已電話和您溝通。
疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫滦枰獙?dǎo)入的sql文件具體路徑，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我上個(gè)月?lián)Q機(jī)房了，怎么又恢復(fù)高防了呢
答：您好，麻煩提供下服務(wù)器ip，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：127.0.0.1這個(gè)地址
答：您好，本工單號(hào)： 用戶要求還原到高防服務(wù)器，請(qǐng)核實(shí)。
問(wèn)：但是費(fèi)用沒(méi)有返給我呢
答：您好，變更集群的100元費(fèi)用已經(jīng)退費(fèi)到您用戶名下了,謝謝
問(wèn)：客戶那個(gè)不愿意付這個(gè)高防機(jī)房的費(fèi)用呢，只是付電信機(jī)房的費(fèi)用
答：您好，服務(wù)器在就要到期了，到期之前您可以在服務(wù)器管理里點(diǎn)升級(jí)，然后選擇電信機(jī)房線路進(jìn)行升級(jí)即可，后面續(xù)費(fèi)的費(fèi)用就是按照電信機(jī)房線路的價(jià)格了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：但是升級(jí)以后，我里面的系統(tǒng)不能用呢
答：您好，查看了您之前提交的工單，您服務(wù)器內(nèi)有很多運(yùn)行環(huán)境，升級(jí)后自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的，您只有和用戶溝通下看是否繼續(xù)使用高防服務(wù)器，或者升級(jí)回電信機(jī)房后讓客戶那邊的技術(shù)進(jìn)行調(diào)試下服務(wù)器的環(huán)境，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：用戶不考慮用高防的服務(wù)器呢
答：您好，不考慮繼續(xù)使用高防服務(wù)器的話，就只有升級(jí)回電信機(jī)房，升級(jí)后如出現(xiàn)問(wèn)題就只有讓用戶那邊的技術(shù)進(jìn)行調(diào)試環(huán)境，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：用戶那邊沒(méi)有技術(shù)人員呢
答：您好，變更機(jī)房線路默認(rèn)全盤遷移，理論上應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的，但我們并不了解您內(nèi)部的環(huán)境配置，如果說(shuō)找不到之前的技術(shù)人員，建議保持現(xiàn)在的機(jī)房不變,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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