問：本來買的兩個月，買成了兩臺。 幫我弄一下。弄成兩個月。,服務(wù)器買重了
答：您好，服務(wù)器購買一月是8.5折，已經(jīng)將費用折算到您的賬號下 余額 264元 ， 服務(wù)器續(xù)費一月費用為 ￥310 ，目前請再充值 46元，為您續(xù)費1月 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了。充好了。
答：您好，您的服務(wù)器 127.0.0.1 ，已經(jīng)為您續(xù)費1月，目前最新的到期時間是 , 請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是2g，要增加到3g主機空間，怎么收費？
答：您好，
查看該主機目前為型號，同類型空間更大的主機型號為型號，該主機型號有5G空間；您可以登陸我司官網(wǎng)，點擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機管理”，找到對應虛擬主機，點擊“升級”，選擇將該主機升級到型號，系統(tǒng)會自動計算差價；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案申請年前就已提交，現(xiàn)在已經(jīng)過去很久了，怎么還是顯示待接入商審核中。
答：您好，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我預定了域名8-4.net，刪除時間是23號，可是今天已經(jīng)26號了，還是顯示預定中。另一個平臺提示失敗。域名現(xiàn)在搶注到了嗎？
答：您好，我們聯(lián)系上級核實了，目前該域名8-4.net還在預定中，因我們本地數(shù)據(jù)與上級同步，一般會有3-5天左右的延遲，該域名預定結(jié)果會在刪除日期的第四天中午12點后出結(jié)果，您請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)頁打開錯亂，請幫忙處理好
答：您好，
??附圖，我司查看您的網(wǎng)站缺少js和css文件，請您檢查網(wǎng)站程序是否上傳完整，請您重新上傳目錄在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：你能幫忙處理嗎？我們不會弄，或者你們查一下之前的備份資料重新上傳處理一下感謝
答：您好，
附圖，我司上傳了dede源文件進行替換，現(xiàn)在網(wǎng)站部分頁面可以正常顯示，請您查看下，如網(wǎng)站主題不正確，請您登陸網(wǎng)站后臺進行調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有幾天，再次出現(xiàn)，請幫忙趕快處理，如有漏洞，幫忙修復不然我們跟您公司的合作不會長久的。才剛買服務(wù)器就老是有這樣的問題
答：您好，程序方面的漏洞我司無法修復,請登陸后臺檢查是否更新到最新版,然后根據(jù)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729在主機面板做一些安全設(shè)置來增強,即使您換服務(wù)商,程序方面存在漏洞也一樣會出現(xiàn)掛馬,織夢程序漏洞較多,也并非您一個人的網(wǎng)站存在問題,請知曉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前沒換空間都不會中毒，換了你們家的就這樣了三天兩頭的中毒請你們快點處理
問：而且換的還是云服務(wù)囂
答：您好，http://www.precise-test.com/當前是這個網(wǎng)站的問題嗎，我司查看核實是網(wǎng)站被掛馬生成了很多私服等非法信息，幫您刪除了請在觀察，此次為特殊免費處理獨立IP主機問題下次請?zhí)峤籚PS/云主機類問題提交工單。
此次問題回復太長此次回復后系統(tǒng)會自動鎖定如果還有問題請您重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
