問：網站異常，延遲，,網站延遲，打不開
答：您好，我們測試并沒有問題，網絡是正常的，測試網站也可以打開，您訪問很慢嗎，可以嘗試重啟下本地光貓路由試下看呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案域名為什么會取消備案呢
答：您好，查看是備案平臺檢出： zshida.net 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，在按接入信息不實執行了取消備案接入；
取消接入后若網站備案號下無接入商的狀態，管局側會不定期清理注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好這個主機文件被篡改了，能開通下嗎 我恢復下文件
答：您好，目前主機流量超標停止，需充值流量后才能恢復主機，我們查看流量基本來自谷歌爬蟲。主機ftp功能可以連接未關閉，請通過ftp管理文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我登陸會員中心，點擊賬號管理，修改資料的時候查看的時候發現身份證信息與會員“雷志明”身份證信息不符，請幫忙修改，謝謝；
答：您好，請問是否確認退回之前的實名信息，重新提交實名認證，重新提交實名認證進行修改對應的信息即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，我這邊從新去實名；
答：您好，已為您退回，請您重新提交資料完成實名。非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機號到期，希望延期2天，因為網站重新設計了，也重新購買了主機，但昨天晚上數據上傳很慢，然后修改設置都不生效， 也提交了工單，為了預防新站不能及時上線，而舊網站到期關閉影響到客戶，希望網站延期2天
答：您好，已特殊申請，將主機延期到5月31號到期了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您申請的備案已經退回，原因：不涉及校外培訓承諾書中線上業務處請根據貴公司開辦網站的實際用途簡要描述后重新上傳
請問線上業務 是否可以填寫：公司展示
答：您好，線上業務請詳細描述開辦網站的用途以及內容、會在網站上展示什么業務；請勿只寫公司展示；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：油畫模特展示
寫這個是否可以
答：您好，線上業務范圍建議盡量描述詳細一些，請描述單位網站打算開展的范圍，例如：網站打算用來做什么，展示些什么，業務范圍包括xxx/xxx/xxxx、根據貴司實際情況列出具體開展的業務類型,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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