問(wèn)：曾修改過(guò)寶塔面板登錄用戶(hù)名，但忘記了，望重置一下，謝謝！,忘記了寶塔用戶(hù)名
答：您好，
查看寶塔面板登錄用戶(hù)為peng，但您給的密碼:**********不對(duì)，如果忘記了密碼，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置；如需我司操作重置，可以使用1次金牌服務(wù)回復(fù)工單由我司處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：QQ號(hào)被占用了，我想注銷(xiāo)這個(gè)賬號(hào)，求助求助
答：您好， 請(qǐng)盡量詳細(xì)說(shuō)明下 ，賬戶(hù)資料可以在 附圖修改 ，查看此賬戶(hù)下有新購(gòu)買(mǎi)域名 ，不支持注銷(xiāo) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：老師，這個(gè)客戶(hù)是前幾天開(kāi)通的咱們三五互聯(lián)的云服務(wù)器，剛從阿里云上切換下來(lái)的，現(xiàn)在erp軟件客戶(hù)端使用比較卡，這個(gè)配置比阿里云還要高的，服務(wù)器在阿里云客戶(hù)端使用不卡，麻煩老師幫忙查下是什么原因，做下調(diào)試，謝謝！
答：您好，我司準(zhǔn)備為您更換一臺(tái)宿主服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)是否可以關(guān)機(jī) 遷移 ？ 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：老師，里面的數(shù)據(jù)不影響的吧？需要晚一點(diǎn)，IP地址也會(huì)更換是嗎？
答：您好，是的，數(shù)據(jù)不會(huì)影響，ip也不會(huì)變 , 只是遷移期間 服務(wù)器需要關(guān)機(jī)。
遷移完成后需要貴司登錄服務(wù)器 啟動(dòng)相應(yīng)服務(wù)。
請(qǐng)您選擇合適的時(shí)間回復(fù)此工單協(xié)助為您遷移， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：老師，大概時(shí)間是多長(zhǎng)，我這邊跟客戶(hù)溝通
答：您好，10分鐘左右 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：老師，現(xiàn)在可以安排遷移了，已經(jīng)和客戶(hù)那邊溝通好了，辛苦了！
答：您好，已經(jīng)遷移了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝老師，我讓客戶(hù)那邊試試看，感謝
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：安裝程序的時(shí)候顯示PHP版本不夠，這個(gè)在哪里可以修改嗎？
答：您好，主機(jī)管理里參照截圖可以切換php版本，您切換后再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，小程序中的內(nèi)容已經(jīng)編輯好了，如何生效呢
答：您好，小程序編輯好以后，需要發(fā)布到對(duì)應(yīng)到平臺(tái)即可生效，發(fā)布到微信平臺(tái)可參考鏈接http://help.yjz.top/?aclid=695，同時(shí)要求域名有備案才能使用微信小程序，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們的域名做的是香港公司的，境外的，就沒(méi)備案，還能有小程序嗎
答：您好 ，微信要求自己開(kāi)發(fā)的小程序使用，要求有自己的已備案域名來(lái)操作，如果您需要接入小程序，請(qǐng)?jiān)平ㄕ靖鼡Q到國(guó)內(nèi)機(jī)房并且完成域名備案之后來(lái)接入使用。
推薦單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)我司微信小程序，該小程序是基于微信端運(yùn)行，不涉及客戶(hù)自己自主域名訪(fǎng)問(wèn)，也不需要轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)進(jìn)行備案。
目前微信小程序支持試用，建議開(kāi)全能版本：http://www.shinetop.cn/web/sites/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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