問：網站只能打開首頁，無法正常訪問,網站疑似被挾持
答：您好，查看是網站被掛馬了，請您遠程到服務器核實檢查清理下掛馬。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點） 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查清理
我司可為您清理掛馬并為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：77jiaren.com這個域名昨天提交的審核一直沒過 能不能加急一下
答：您好，77jiaren.com 域名查看已在注冊局實名驗證審核中，我們無法直接處理，注冊局審核時間一般3-5天，審核較快時1-2天，您請耐心等待下，多關注實名狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛收到貴司郵件，主機因有害信息即將被關停通知，登入后臺，提示您的網站如果是隱藏的掛馬（只有通過搜索引擎收錄才顯示非法信息，正常訪問不顯示的）
問：網址 www.366200.cn
問：前幾天就是因為被攻擊和掛馬違禁信息收到貴司郵件提示進行了升級內地高防機房，請貴司幫忙清除掛馬和違禁信息和修補相關漏洞，謝謝！
答：您好，
除此之外，目錄/home/www/366200.cn/config/下的lsvy.php、n6.php、ny8.php
以及/home/www/366200.cn/data/attachment/.o.php 為含有異常代碼的文件；
為您將對應文件重命名為了.bak后綴的名稱；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，請問寶塔檢測：未開啟系統防火墻，存在安全風險 該如何設置？
答：您好，
截圖的提示是指服務器防火墻沒有啟動，為您啟動了，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站現在打不開？
答：您好，測試網站訪問并無異常的,請您清理下瀏覽器緩存在訪問測試,謝謝
另外您網站現在是 Discuz! X3.2 ,建議升級到3.4最新,安全也會增加,謝謝
問：又出現昨天提交工單的問題，目前用寬帶中國福建龍巖連城縣 電信 127.0.0.1 均打不開網站和APP，我們主要打開群體就是福建、特別是龍巖、連城 域，但是用手機電信4G 打開正常！還有，可以請貴司付費幫忙 Discuz! X3.2 ,建議升級到3.4嗎？太久沒升級，自己升級不踏實。
答：您好， 核實高防并未攔截ip 127.0.0.1 ，請提供無法訪問的報錯截圖 ，并請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名
路由跟蹤一段時間后完整截圖并反饋下 ，
另外，請本地訪問 https://www.ipip.net/ip.html 并反饋下您本地ip 我司再核實下 ，
我司對您程序不熟悉 ，請自行升級下程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛才提交的是昨天本地IP，今天本地的打不開網站IP 是127.0.0.1，請把類似這一段龍巖 連城縣的，都解開攔截
答：您好， 已經為你刪除此攔截，若有其他需要取消的，請提供下ip地址段 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在網站能打開了，按照提示截圖
答：您好， 好的，若有無法打開的，請提供本地具體ip 地址我司核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在都打不開網站了，
答：您好， 我司查看現在高防并未攔截此ip 127.0.0.1 ，請使用不同網絡訪問試下 ，
若仍無法訪問，請提供mtr 截圖 ，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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