問：您好，我的域名備案被退回，顯示cnmboss.com非個人主體，網站主辦者（主體或主體負責人）與域名注冊人的名稱不一致。請問我的網站主體是誰？您能告訴我嗎？或者去哪里查詢？,域名非個人主體
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：您好，這提示說我還有2個文件沒有填寫，但是咱們這個上傳圖片只能上傳一個圖片了，這兩份材料我怎么上傳呢？
答：您好，1，請掃碼上傳補充材料；
2，上傳說明可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，啥時候給提交啊！
答：您好，1，非常抱歉，查看資料暫未提交是因：您域名信息上報至工信部域名驗證庫的信息尚未生效（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，預計域名信息會明天生效，但明天為周末資料無法提交，會順延至下周一為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，啥時候給提交啊？
答：您好，
1.已反饋，備案已經協助提交了，請注意查收驗證短信并配合短信驗證 ；
2.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在給服務器安裝補丁 然后是安裝失敗 提示我重啟,重啟后進入了疑難解答，然后開機就一直停留在這個頁面
問：
答：您好，查看到是系統盤損壞，嘗試修復仍是不行，當前查看到還有 3:41:35的系統盤快照，請嘗試在管理中心-服務器管理-管理-鏡像和云快照中恢復對應的系統盤快照后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用快照掛載 還是 快照回滾？
答：您好，請直接回滾對應的系統盤快照即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案業務碼不可用，因為這個空間還是這個公司用，只不過這個公司換了一個抬頭備案，里面的內容沒有變，原來的備案信息已經注銷了，江陰 啟天機械科技有限公司還是這個抬頭備案，麻煩你查看一下
答：您好，請提供備案碼以及對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，虛擬主機名 另外我這邊打你們電話沒人接聽，或者麻煩你打我電話
答：您好，
1.已處理，目前備案碼已經可使用了，請重新試試；
2.非常抱歉，由于備案部電話為熱線電話，如需聯系我司，可多撥打幾次或是在工單內告知具體問題，我司為您解答 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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