問：查下這個網站流量為什么會超標什么情況,流量超標，查原因
答：您好，從統計看是rar類文件被大量訪問下載導致 請核實下這些文件，若非必要請下載至本地存放，或者可以參考https://www.thinbug.com/q/來進行限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司（成都樹波體育文化傳播有限公司）注冊的兩個商標（四類）證書紙質版到達貴公司了，周五我們安排人帶著營業執照去拿，順便咨詢其他需要購買的業務
答：您好，核實一共三個商標紙質證書已到，、、，請到時候攜帶營業執照在我司前臺領取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝，那還差一類商標注冊證沒有到，等到齊了，我們一并去取。麻煩了。
答：您好，好的，紙質證書到后我們會有郵件提示，您們還有2件商標紙質證書未收到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有個虛擬主機忘了續費，想來續費發現沒了，只好重開，又發現該賬號名是存在的，無法重開，證明空間還在，麻煩恢復出來讓我能夠續費好嗎？那個續費時間剛好是春節，一忙起來就給耽誤了，是我的失誤，麻煩你們幫忙想想辦法恢復一下，感謝感謝~~
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：80元，一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：原先捆綁的是zczg.cn域名
問：哦，那我自己想辦法解決吧，謝謝了
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我自己重建，之前的備案還有效能用嗎？還是需要重新備案？
答：您好，備案不用注銷的，但可能需要您登錄備案平臺重新更新下主機信息即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，我先重建起來，備案方面處理了不懂再來咨詢
答：您好，沒問題，您可先重建站點，若是備案有問題，可在我司備案平臺 beian.vhostgo.com 登錄后提交工單，屆時由我司備案專員協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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