問：技術不在，還是需要你們配置下,還是需要你來配置
答：您好，抱歉,查閱了您之前的工單,核實您的服務器之前是用建站助手部署的站點,當前最快的解決辦法是,通過服務器管理–管理–數(shù)據(jù)管理–勾選昨天\” 4:36:28 快照\”的系統(tǒng)盤快照,然后點擊快照回滾即可恢復所有站點正常使用,建議您可操作下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這沒主機明年才到期，為啥給關閉？
答：您好，核實主機程序被黑比較嚴重,請登錄ftp檢查清理有問題的程序,確認清理完畢后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,并提交工單申請開啟web服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回原因:域名驗證未通過，域名為c(該域名不存在注冊商驗證庫中)這域名18年就已經(jīng)注冊了，為什么說查不到？
答：您好，
1.備案時會進行域名驗證，將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息與備案信息比對；詳情：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
2.需工信部批復的注冊商下注冊的已批復的域名才能申請備案，請聯(lián)系注冊商核實是否已取得工信部批復，請將域名實名信息上報工信部域名庫后再提交備案申請；
3.若注冊商未取得批復無資質，可將域名轉移至我司，我司為您上報域名信息后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,您意思是說szwja.com在工信部查不到是嗎？
答：您好，
問：域名 www.0797cx.cn 網(wǎng)站打不開
答：您好，
測試您這個網(wǎng)站域名可以訪問，您本地可以清理下瀏覽器緩存，然后試下訪問呢。
問：虛機:cqhzkc 到期時間 2020年4月19日
客戶需要進行數(shù)據(jù)恢復
答：您好，
問：對的！幫忙恢復下！謝謝！
答：您好，
問：織夢程序網(wǎng)站，安裝網(wǎng)站，提示數(shù)據(jù)庫連接失敗
答：您好，
參考這樣填寫即可，數(shù)據(jù)庫是創(chuàng)建好的沒有權限再次創(chuàng)建。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
