問：百度加速里面說的叫刪除一下 這個是需要刪除dns服務器配置，你跟他們說就行
,我網站打不開了
答：您好，已關閉百度云加速，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想看網站日志
答：您好，
您可以通過ftp下載這個目錄下的日志到本地查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面是空的，下載什么
答：您好，
注意是www目錄下的，并不是根目錄下的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：beijingdejiang.com 這個域名 在QQ郵箱，解析了現在有三天的時間，還是顯示MX解析不過
答：您好，您域名填寫錯誤，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:
由于我們是網絡服務公司，自己官網保持正常訪問非常重要，現在備案原因不能打開了
前天就提交備案資料的，請及時審核上傳到管局，早日完成備案過程
答：??您好，查看您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：域名bs.dongtai888.com 做別名解析s.gotocdn.com這個，可是ping出來的ip是127.0.0.1！現在網站也打不開！麻煩看看咋回事
答：您好，查看您域名是做了一條泛解析* 到127.0.0.1 的，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名著急用，請盡快審核一下
答：??您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：為什么還沒審核？
答：??您好，已反饋至審核專員，我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：Photo.scr這種病毒怎么處理
答：您好：
服務器重裝后，先安裝一些殺毒軟件對數據盤掃描一次，另外不要在服務器內下載和使用可以文件，或者非官方渠道獲得的第三方軟件
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那還有沒有其他的好的辦法，重組的話數據多太麻煩
答：您好:
如果您不方便重裝，可以先刪除您發現的木馬，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ，做安全設置
并安裝一些殺毒軟件全盤掃描一次再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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