問：外網無法訪問 請幫忙查詢是什么問題 謝謝,外網無法訪問請幫忙查詢是什么問題謝謝
答：您好，請您在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中添加下頂級域名的白名單,添加后稍等20分鐘測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名未備案成功 使用.com域名 在香港服務器上使用 為啥還提示需要備案呢
問：如域名沒有備案號,添加白名單的時候,需要選擇香港ip地址,并需要把域名做別名指向到:s.gotocdn.com 請說一下 具體的操作方法 謝謝
答：您好，您默認選擇的是國內ip.如域名沒有備案號是無法添加的,請選擇香港ip127.0.0.1 再添加即可,并需要把域名做別名指向到:s.gotocdn.com ,域名別名解析參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前天解析的網站，打開速度特別的慢，有時候甚至打不開，這個速度還算是快的，竟然還有4000多毫秒，咱們這個打開速度不是一樣的嗎？難道是套餐不一樣速度不一樣嗎？在別的平臺打開速度基本在300毫秒左右，這個已經影響到抓取了。希望能快一點解決。
答：您好，
我司查看服務器網絡正常，檢查您的網站執行時間比較長，這個是程序執行效率不高導致。我司查看您是的模板，您可以在后臺插件處安裝WP Super Cache這個緩存插件，然后將緩存設置長一點。這樣可以提供您的網站打開速度，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 因為之前是空間自動安裝的程序，你們說程序執行效率不高，我降低了程序版本，并且安裝了你們說的這個插件，發現打開速度越來越慢，甚至真真的打不開了，沒用過你們的空間，但是這個速度真的是非常的感人。
答：您好：
我司可以為您免費更換一個IP后再觀察一下，確認請回復本工單，變更IP后，若域名直接解析到IP的，需要更改解析記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以的，麻煩你們了
答：您好，已經更換了，請10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問香港服務器這邊訪問網站 特別的慢，請幫忙查看一下原因
答：您好
問：亂碼已經清理，haofengjing.com 無法訪問 ，對應服務器ip:127.0.0.1
答：您好，測試還是有跳轉，訪問會跳轉到https://www..com/，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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