問：網站無法打開 重啟提示失敗,網站無法打開重啟提示失敗
答：您好，
問：這臺服務器，請補充一個貴司機房的簡要版的網絡拓撲圖
公司名稱：中國 政工程西南設計研究總院有限公司 網站：smedric.com是這個客戶要
答：您好，請訪問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這種怎么填捏？還是這個客戶….
答：您好，服務器是云服務器，沒有具體品牌，可以填寫三五互聯，防火墻 金盾JDFW-10000集群
問：數量和使用狀態捏?購買時間和到期時間我隨便寫哇？
答：您好，
這可以根據您這個表格用途實際需求情況進行填寫, 主機實際的使用時間以我司管理中心顯示時間為準，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該網站突然不能訪問了，麻煩看下是什么情況，謝謝！
答：您好，經核實:
問：充完錢了才發現續費失敗，麻煩幫處理一下。
相關網址:mv17.net
答：??您好，請您聯系QQ; 協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：700du.vip這個域名綁定到FTP名： 這個空間上，謝謝。
答：您好，
已為您處理，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案的時候，辦公室電話必須填寫嗎？不填，是不是可以？
答：您好，如果您是個人域名備案可以不填，如果是公司域名備案是必須填寫的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那沒有怎么辦呢？
問：隨便寫個行不行？
答：您好，
不能隨便填寫，建議您可以借用您家人或者朋友能夠聯系上您的一個座機號碼，這個號碼有可能會聯系您，所以您填寫一定要慎重,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交時，總是提示
但是我的域名，是在你們這里買的啊請問是什么原因呢
答：您好，為您帶來不便很抱歉，之前因工信部并未對注冊商資質有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名當時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經停止與香港注冊商合作，您可以在域名續費頁面，選擇“轉移到三五互聯并續費一年[推薦]”即可。需要注冊時間滿60天后才能轉移。給您帶來的不便，敬請諒解。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/