問：ID：7664 想買這個(gè)模板，現(xiàn)在預(yù)覽打不開了。想問問，這個(gè)模板，商家可以入住開店不？,想買這個(gè)模板現(xiàn)在預(yù)覽打不開了

答：您好，抱歉，云建站本身暫不支持商家入駐功能，只能作為單個(gè)店家進(jìn)行銷售，謝謝。

問：1、有沒有支持商家入住的模板？2、可不可以部署在我們自己的云主機(jī)上面？

答：您好，抱歉
1、目前功能上不支持商家入駐
2、云建站代碼是無法下載的，無法遷移到自用的服務(wù)器上，謝謝。

問： 發(fā)GMAiL就會(huì)退信。
客戶發(fā)過來都收得到，回復(fù)我客戶就被退回來了 

答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看報(bào)錯(cuò)是 to to srv，屬于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通問題，因?yàn)槊赓M(fèi)郵局沒有海外中繼發(fā)信節(jié)點(diǎn)可能出現(xiàn)此類問題。
我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！

問：你們的意思讓我買收費(fèi)郵箱？這個(gè)郵箱是你們的，就不能解決嗎？

答：您好，免費(fèi)郵局不支持海外中繼，gmail是被屏蔽了的，基本上無法直接連接的，需要中繼轉(zhuǎn)發(fā)才可以，如果有需要，建議您升級(jí)到云郵。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139

問：網(wǎng)站打不開，賬號(hào)下多個(gè)主機(jī)出現(xiàn)類似情況

答：您好，抱歉此服務(wù)器有些問題我司正在處理，請(qǐng)耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：多臺(tái)服務(wù)器都有這種情況，麻煩處理下，謝謝

問：請(qǐng)問是什么原因?qū)е碌哪?/p>

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，可以訪問了，請(qǐng)測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問是什么原因?qū)е碌哪?/p>

答：您好，十分抱歉，是服務(wù)器端有用戶網(wǎng)站占用資源導(dǎo)致的，我司已經(jīng)調(diào)整處理了，請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問： 什么意思啊？什么用戶占用資源呢？

答：您好，非常抱歉,虛擬主機(jī)是共享資源,容易受其他站點(diǎn)其他客戶影響,建議您可通過虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)為彈性云服務(wù)器,這樣有獨(dú)立的計(jì)算資源和貸款,訪問更穩(wěn)定一些,目前我司對(duì)此虛擬主機(jī)已經(jīng)做了相關(guān)優(yōu)化工作,請(qǐng)您后期觀察下,如有問題,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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