問：ID：7664 想買這個模板，現在預覽打不開了。想問問，這個模板，商家可以入住開店不？,想買這個模板現在預覽打不開了
答：您好，抱歉，云建站本身暫不支持商家入駐功能，只能作為單個店家進行銷售，謝謝。
問：1、有沒有支持商家入住的模板？2、可不可以部署在我們自己的云主機上面？
答：您好，抱歉
1、目前功能上不支持商家入駐
2、云建站代碼是無法下載的，無法遷移到自用的服務器上，謝謝。
問： 發GMAiL就會退信。
客戶發過來都收得到，回復我客戶就被退回來了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看報錯是 to to srv，屬于網絡互聯互通問題，因為免費郵局沒有海外中繼發信節點可能出現此類問題。
我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：你們的意思讓我買收費郵箱？這個郵箱是你們的，就不能解決嗎？
答：您好，免費郵局不支持海外中繼，gmail是被屏蔽了的，基本上無法直接連接的，需要中繼轉發才可以，如果有需要，建議您升級到云郵。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
問：網站打不開，賬號下多個主機出現類似情況
答：您好，抱歉此服務器有些問題我司正在處理，請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多臺服務器都有這種情況，麻煩處理下，謝謝
問：請問是什么原因導致的呢
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，可以訪問了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因導致的呢
答：您好，十分抱歉，是服務器端有用戶網站占用資源導致的，我司已經調整處理了，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 什么意思啊？什么用戶占用資源呢？
答：您好，非常抱歉,虛擬主機是共享資源,容易受其他站點其他客戶影響,建議您可通過虛擬主機管理–升級–升級為彈性云服務器,這樣有獨立的計算資源和貸款,訪問更穩定一些,目前我司對此虛擬主機已經做了相關優化工作,請您后期觀察下,如有問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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