問：如果支持中文域名訪問，請問如何解析？,主機是否支持中文域名
答：您好，支持的，解析和英文域名沒有 別的，還是做cname解析到wuhun1.gotoip3.com
問：你好，能幫我加急處理么，真的好急，域名牽涉到很多小程序客戶。需要麻煩你們準備幫我加急處理下，因為管局那邊還需要一些時間，客戶等不及。
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我加急下唄，我看還沒審核….
答：您好，已再次協助反饋了，我司審核專員會優先為您審核，請注意備案平臺狀態并請再耐心等待下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案號已換，hnhbhl.com屬于矩點科技旗下，請盡快提交到管局，謝謝！！
答：您好，查看賬戶下資料審核人員已初審并進入電話核驗階段，資料會明天安排人工電話核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以幫忙查詢一下我們在你們這里購買的產品類型嗎？我們在PSB備案時需要用到這些信息。
答：您好，
1.非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，暫無權限查詢主機產品相關信息，此請在購買主機賬戶下提交工單咨詢；
2.公安備案填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有兩個b70虛擬主機，其中一個購買時是100元/年，續費時也是100元/年，續費價格與購買價一樣。另一個含獨立IP購買時是238元/年，為什么續費價格不是238/年，而變成了356/年，與購買價格相比每年貴了118元。這不合理吧！
答：您好，獨立ip續費238元，主機ssl功能續費18元，加上主機費用100元，一共356元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：238元是包含主機 獨立IP的價格吧，我購買時就是這樣的。為什么又多出來100元。就算再加18元的SSl，也應該是256元吧
答：您好，獨立ip新開是138元，續費238元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：購買主機時，選擇共享IP是100元，選擇獨立IP是238元，說明增加獨立IP應該是=138元/年。
問：暈。增加獨立IP續費價格比購買價格貴了100元？那你們在購買頁面沒說明啊。沒說明默認就是購買價續費吧
答：您好，新購時有優惠。
很多產品的續費價和新購價都是不同的。這在IDC領域 非常常見。
比如域名注冊，.com 新用戶注冊一般能做到30~50元，續費都是60元以上。
云服務器新購有折扣，續費時一般沒折扣。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這不是在跟客戶玩套路嗎？！
答：您好，
很多產品的續費價和新購價都是不同的。這在IDC領域 非常常見。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購有折扣，續費時一般沒折扣。這我也能理解，但你們沒說獨立IP138元是折扣價，那么默認就是原價。現在你們又玩這一出。
問：10多年的老客戶了，還是被你們套路。好吧，那我不要獨立IP了，你幫我取消一下獨立IP總可以吧
問：心寒！心寒！心寒?。?！
答：您好，主機 到期時間7月，建議您到期前聯系取消獨立ip再續費， 取消獨立ip不會退費的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
