問：網(wǎng)站打開空白內(nèi)容，www.ghjznzb.com，無法進行安裝，程序使用的是dede5.7 sp2,網(wǎng)站打開空間的
答：您好，
將php版本調(diào)整到5.2即可,已經(jīng)可以正常安裝,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：近兩天移動網(wǎng)絡無法連接上服務器
答：您好，這邊電信網(wǎng)絡測試沒有問題的，也ping測試了其他地方的移動網(wǎng)絡也正常，您本地ping測試正常嗎（可以參照這個鏈接https://jingyan.baidu.com/article/154bca8f4117.html ping服務器ip），可以嘗試重啟幾次本地路由器試試，如還是不行麻煩做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入ip測試完成后截圖提供下，并提供下您本地外網(wǎng)ip地址。
問：網(wǎng)站不能訪問了。www.xhrczp.com,域名已經(jīng)是解析到s.abc188.com，請幫助處理。
答：您好， 11:33:33受ddos攻擊32GB 將封停24小時，24小時后會自動解封。百度云加速防御不到這種大流量ddos攻擊回源到服務器ip了，解決這種ddos攻擊問題可以將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–機房配置管理–更換機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
問：是不是高防線路，只能等24小時自動解封？用了這么多年，感覺三五互聯(lián)的服務器有點讓人不放心了。
問：能不能幫我提前解封？實在沒有錢購買高防線路了。
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便，請核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況。目前已為您申請解封，但是機房并不同意，非常抱歉。
1、可升級到高防
2、等待24小時后解封，并且把您所有的域名做別名解析到二級域名，不可直接解析到IP地址,實現(xiàn)隱藏服務器ip地址目的。這樣可以使用百度云加速防護節(jié)點進行攻擊防護.等機房解封也就自動恢復訪問.請一定開啟百度云加速,并按照要求解析域名，這樣會隱藏您服務器真實ip地址,可降低被封停的幾率
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
http://www.ahhaijin.com/
答：您好，目前測試訪問顯示，您是否已經(jīng)調(diào)整了
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，值班時間無法處理，請明天9:00回復工單，幫您核實報表問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開啊
答：您好，
已處理，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
