問：收到短信，有非法信息，于是馬上查看，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有不明文件，刪除后，過幾個鐘頭又發(fā)現(xiàn)，請問，怎樣才能杜絕這種情況的發(fā)生（yd.189222.cn）,收到短信有非法信息于是馬上查看
答：您好：
該問題是因為程序代碼或網(wǎng)站內(nèi)容中有掛馬或非法信息，請聯(lián)系程序提供商檢查完善程序，做好服務(wù)器安全防護(hù)設(shè)置，比如某些不必要執(zhí)行權(quán)限等目錄設(shè)置為只讀或目錄保護(hù)，可參考文檔https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 最主要是的還是完善程序，建立內(nèi)容審核機(jī)制，避免再次出現(xiàn)此問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個站流量異常，昨天才充了5G一天就沒有了，請幫忙看看！
答：您好，網(wǎng)站首頁有5.4MB，部分圖片比較大，建議用戶最好壓縮圖片大小，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我覺得應(yīng)該有惡意訪問的，能否幫我查下，如果有屏蔽一下該IP，謝謝
答：您好，您可查看最近幾天的訪問日志http://www.caska.cn/logfiles/index.htm ,暫時未發(fā)現(xiàn)有異常訪問的記錄,統(tǒng)計中訪問量較大的ip是我司虛擬主機(jī)對接ip,因為香港機(jī)房存在cdn架構(gòu),所以統(tǒng)計的訪問ip都是我司對接ip,不可以屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，解析正常了,,是不是白名單沒有生效啊.
答：您好，查看您的域名ywgxr.com備案狀態(tài)正常，也是可以開啟使用的；若是解析綁定遇到問題，請在西數(shù)官網(wǎng)您的主機(jī)賬號下提交一個技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒注意短信，麻煩重新提交管局
答：您好，已重新上報，工信部會重新發(fā)送短信驗證碼，請收到后在24小時內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否幫我調(diào)整一下，無法提交sitemap.xml抓取。
答：您好，請?zhí)峁┛臻g站點(diǎn)信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機(jī)，請?zhí)峁ゝtp賬號
2、如是云服務(wù)器，提交對應(yīng)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤 ，并提供云服務(wù)器的IP地址，
,非常感謝您長期對我司的支持!
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的是在服務(wù)器里使用工具無法提交sitemap。
問：你們技術(shù)說的是要調(diào)整什么來著，才能提交。
答：您好，非常抱歉，不清楚您使用工具情況。https://www.wfzjjd.com/sitemap.xml 可以訪問，服務(wù)器本身也沒有問題，具體您請自行核實處理下。
問：服務(wù)器突然斷線。連接不上了
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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